Оферта на оказание дизайнерских услуг
Настоящий документ (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Крыливская Дарья Олеговна (ОГРНИП 311774611501113, ИНН 771921226310), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание дизайнерских услуг (далее – Договор) с любым физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, на условиях, указанных в настоящей Оферте.Настоящая Оферта адресована в отношении неограниченного числа физических лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей, обладающих соответствующей правоспособностью и дееспособностью в соответствии с законодательством Российской Федерации, позволяющей им вступать в гражданские правоотношения с Исполнителем на условиях, определенных в Оферте.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт Оферты, становится Заказчиком услуг в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, а Исполнитель и Заказчик совместно - Сторонами Договора.
Акцепт Оферты свидетельствует о полном безоговорочном принятии Заказчиком всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений, на условиях присоединения, и равносилен заключению письменного Договора на нижеперечисленных условиях (п. 3 ст. 434 ГК РФ).
В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей Оферты. Если Вы не согласны с условиями настоящей Оферты или с каким-либо из её пунктов, или не соответствуете требованиям, предъявляемым к Заказчикам услуг, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Договора и использования услуг Исполнителя.
Термины и определения
Для целей настоящего документа приведенные ниже термины имеют следующие значения:
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание дизайнерских услуг», опубликованный в сети Интернет по адресу https://www.dreamteamart.ru/, содержащий все существенные условия оказания Услуг Исполнителем, а также права и обязанности Сторон.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём осуществления действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты. Акцептом Оферты заключается Договор.
Договор — возмездный договор между Заказчиком и Исполнителем, предусматривающий оказание Исполнителем Заказчику комплекса дизайнерских услуг в соответствии с выбранным Заказчиком Пакетом услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Заказчик — любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, действующее в своих интересах и от своего имени, или индивидуальный предприниматель, осуществившее Акцепт Оферты в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.
Дизайнер — специалист, которым является сам Исполнитель и/или привлечённый Исполнителем в целях оказания услуг Заказчику, обладающий профессиональными знаниями, умениями и навыками выполнения услуг по графическому и веб дизайну.
Сайт — информационный ресурс Исполнителя, расположенный по адресу: https://www.dreamteamart.ru/ в сети Интернет, а также его производные веб-страницы, содержащие информацию об услугах Исполнителя, с помощью которого Заказчиком осуществляется направление Заявки на оказание услуг.
Услуги — комплекс дизайнерских услуг, перечень которых определяется в соответствии с выбранным Заказчиком Пакетом услуг.
Пакет услуг — перечень (состав) Услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику, описание, стоимость и иные условия оказания которых представлены на Сайте Исполнителя по адресу: https://www.dreamteamart.ru/
Дизайн-макет — это схематичное изображение финальной идеи с указанием всех деталей (далее – Макет). В нем указываются концепция, шрифты, тексты, изображения, расположение всех элементов и общая картина продукта.
Дизайн-проект — материалы, подготовленные Исполнителем по итогам оказания Услуг, содержащие графическую, текстовую, техническую и иную информацию в составе и детализации, установленном в соответствующем Пакете услуг, выбранном Заказчиком (далее – Проект).
Визуализация — трехмерное графическое изображение, наглядно иллюстрирующее объёмно-пространственное решение и цветовую организацию Макета, созданное на основе утверждённого Заказчиком Проекта.
Стоимость услуг — цена за комплекс услуг, оказываемых Исполнителем, по каждому Пакету услуг, установленная в соответствии с тарифами Исполнителя, действующими на дату Акцепта Оферты Заказчиком, а также стоимость дополнительных услуг, оказываемых Исполнителем по запросу Заказчика, размещенная на Сайте Исполнителя по адресу: https://dreamteamart.ru/#rec505395109 .
Заявка — документ, формируемый Заказчиком посредством заполнения соответствующих полей на Сайте Исполнителя, определяющий Пакет услуг, выбранный Заказчиком, и его стоимость.
Бриф — документ, краткая письменная форма согласительного порядка между планирующими сотрудничать Заказчиком и Исполнителем, в которой прописываются основные параметры будущего проекта.
Техническое задание — документ, содержащий вопросы, ответы на которые позволяют Исполнителю выявить пожелания Заказчика в отношении будущего Дизайн-проекта в целях надлежащего оказания Заказчику Услуг по Договору. Техническое задание является неотъемлемой частью Договора.
Информационные материалы — текстовые, графические и иные материалы, необходимые для надлежащего оказания Услуг Исполнителем, предоставляемые Заказчиком по запросу Исполнителя.
Корректировка — внесение изменений в Дизайн-проект по инициативе Заказчика, не выходящих за рамки Технического задания и утверждённых Заказчиком с целью улучшения, по мнению Заказчика, качества Услуг Исполнителя. В рамках одного Пакета услуг предусмотрено ограниченное количество этапов Корректировок по каждому подготовленному Исполнителем документу, указанному в настоящем определении, без взимания дополнительной платы. Количество изменений, вносимых Заказчиком в документ в рамках одного этапа Корректировок, не ограничено.
Электронная почта (E-mail) — специальная технология, которая обеспечивает пересылку и получение электронных сообщений, писем, файлов, документов и т.д. посредством использования сети Интернет.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или к косвенно определённому, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Любые термины, использующиеся в настоящей Оферте и не нашедшие своего толкования в разделе «Термины и определения», будут толковаться в соответствии с буквальными значениями слов и выражений. В случае неясности термины трактуются в соответствии со смыслом, вытекающим из текста настоящей Оферты. В случае если смысл термина не представляется возможным определить из текста настоящей Оферты, то следует руководствоваться, в первую очередь – толкованием терминов, применяемым на Сайте, во вторую очередь – действующим законодательством Российской Федерации.
Термины и определения в единственном числе имеют такое же значение, как термины и определения, указанные во множественном числе.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта определяет все существенные условия Договора между Исполнителем и Заказчиком, в том числе, порядок оказания Исполнителем Услуг, входящих в соответствующий Пакет услуг, а также права и обязанности Сторон.
1.2. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг является принятие и соблюдение Заказчиком требований и положений, изложенных в Оферте.
1.3. Действующая редакция Оферты, а также вся информация об Услугах Исполнителя: стоимость, перечень и описание Услуг, входящих в соответствующие Пакеты услуг, опубликованы на Сайте Исполнителя и доступны для ознакомления неограниченному кругу лиц.
1.4. Оферта вступает в силу с момента её размещения в сети Интернет по адресу https://dreamteamart.ru и действует до момента её отзыва Исполнителем.
1.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты, и/или в иную информацию об Услугах Исполнителя, и/или отозвать Оферту, в любое время по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту и/или иные документы, касающиеся Услуг Исполнителя и опубликованные на Сайте, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты и/или иных документов на Сайте Исполнителя, если иной срок вступления в силу не определен дополнительно при таком размещении.
1.6. Отношения Исполнителя и Заказчика по оказанию Услуг регулируются Офертой, Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте Исполнителя по адресу: https://dreamteamart.ru/policy , а также действующим законодательством Российской Федерации.
2. Предмет договора
2.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство в установленный Договором срок оказать Заказчику комплекс дизайнерских услуг в соответствии с выбранным Заказчиком Пакетом услуг и на основании Технического задания, представленного Заказчиком, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги в порядке и сроки, предусмотренные в настоящей Оферте. Перечень Услуг, входящих в Пакет услуг, их описание и стоимость размещены на Сайте Исполнителя.
2.2. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно с использованием сети Интернет. Взаимодействие Сторон в рамках исполнения обязательств по Договору осуществляется исключительно посредством телефона, Электронной почты, а также с использованием различных мессенджеров и иных каналов связи, дополнительно согласованных Сторонами.
2.3. Исполнитель не несёт никаких обязательств перед Заказчиком по наличию и качеству доступа Заказчика в сеть Интернет, наличию у Заказчика соответствующего оборудования и необходимого программного обеспечения для доступа в сеть Интернет, получения Услуги, а также просмотра результата Услуги. Исполнитель не несёт ответственность за любые сбои или иные проблемы компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев электронной почты или скриптов (программ) по каким-либо причинам.
2.4. Услуги оказываются Исполнителем лично или с привлечением третьих лиц – Дизайнеров, при этом получение предварительного согласия Заказчика для осуществления таких действий не требуется. Исполнитель несёт ответственность перед Заказчиком за действия привлеченных им третьих лиц, как за свои собственные.
2.5. Услуги оказываются на территории Российской Федерации.
3. Акцепт оферты и заключение договора
3.1. Заключение Договора осуществляется путём последовательного совершения Заказчиком следующих фактических (конклюдентных) действий, свидетельствующих о его намерении, желании и волеизъявлении вступить в правоотношения с Исполнителем по оказанию Услуги:
3.1.1. формирование Заявки посредством заполнения веб-формы, размещенной на Сайте Исполнителя;
3.1.2. выражение согласия с заключением Договора путём проставления галочки или совершения Заказчиком иных действий, указанных на Сайте Исполнителя и свидетельствующих об ознакомлении Заказчика с Офертой и принятии её условий;
3.1.3. оплата выбранного Заказчиком Пакета услуг в размере, порядке и сроки, предусмотренные разделом 6 Оферты.
3.2. Оплата Заказчиком выбранного Пакета услуг в полном объёме является Акцептом Оферты. С даты оплаты Заказчиком Пакета услуг, определяемой моментом поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, Оферта признаётся акцептованной, а Договор на условиях настоящей Оферты считается заключённым.
3.3. Если Акцепт Оферты не был произведён Заказчиком в срок, установленный в пункте 6.3. настоящей Оферты, Акцепт не считается совершенным, соответственно правоотношения между Заказчиком и Исполнителем не возникают. В случае если Заказчик произвёл Акцепт Оферты в срок, превышающий указанный в пункте 6.3. настоящей Оферты, Исполнитель имеет право, по своему усмотрению, принять такой Акцепт и приступить к оказанию Услуг, либо отказаться от принятия такого Акцепта, возвратив Заказчику полученную сумму предоплаты.
3.4. Акцепт Оферты означает ознакомление, понимание всех вместе и каждого в отдельности условий Оферты, полное, безусловное и безоговорочное согласие Заказчика с положениями и требованиями, определёнными в Оферте, и согласие Заказчика на заключение Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
3.5. Заказчик также подтверждает, что до момента совершения Акцепта, он получил от Исполнителя полную информацию о сроках, существенных условиях оказания Услуги, а также ознакомлен и согласен с порядком оказания Услуги и её стоимостью.
3.6. Заказчик несёт ответственность за достоверное и корректное указание данных Заказчика. Указание заведомо ложных или ошибочных данных о Заказчике не является надлежащим Акцептом и не создаёт каких-либо обязательств для Исполнителя.
1.1. Настоящая Оферта определяет все существенные условия Договора между Исполнителем и Заказчиком, в том числе, порядок оказания Исполнителем Услуг, входящих в соответствующий Пакет услуг, а также права и обязанности Сторон.
1.2. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг является принятие и соблюдение Заказчиком требований и положений, изложенных в Оферте.
1.3. Действующая редакция Оферты, а также вся информация об Услугах Исполнителя: стоимость, перечень и описание Услуг, входящих в соответствующие Пакеты услуг, опубликованы на Сайте Исполнителя и доступны для ознакомления неограниченному кругу лиц.
1.4. Оферта вступает в силу с момента её размещения в сети Интернет по адресу https://dreamteamart.ru и действует до момента её отзыва Исполнителем.
1.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты, и/или в иную информацию об Услугах Исполнителя, и/или отозвать Оферту, в любое время по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту и/или иные документы, касающиеся Услуг Исполнителя и опубликованные на Сайте, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты и/или иных документов на Сайте Исполнителя, если иной срок вступления в силу не определен дополнительно при таком размещении.
1.6. Отношения Исполнителя и Заказчика по оказанию Услуг регулируются Офертой, Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте Исполнителя по адресу: https://dreamteamart.ru/policy , а также действующим законодательством Российской Федерации.
2. Предмет договора
2.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство в установленный Договором срок оказать Заказчику комплекс дизайнерских услуг в соответствии с выбранным Заказчиком Пакетом услуг и на основании Технического задания, представленного Заказчиком, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги в порядке и сроки, предусмотренные в настоящей Оферте. Перечень Услуг, входящих в Пакет услуг, их описание и стоимость размещены на Сайте Исполнителя.
2.2. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно с использованием сети Интернет. Взаимодействие Сторон в рамках исполнения обязательств по Договору осуществляется исключительно посредством телефона, Электронной почты, а также с использованием различных мессенджеров и иных каналов связи, дополнительно согласованных Сторонами.
2.3. Исполнитель не несёт никаких обязательств перед Заказчиком по наличию и качеству доступа Заказчика в сеть Интернет, наличию у Заказчика соответствующего оборудования и необходимого программного обеспечения для доступа в сеть Интернет, получения Услуги, а также просмотра результата Услуги. Исполнитель не несёт ответственность за любые сбои или иные проблемы компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев электронной почты или скриптов (программ) по каким-либо причинам.
2.4. Услуги оказываются Исполнителем лично или с привлечением третьих лиц – Дизайнеров, при этом получение предварительного согласия Заказчика для осуществления таких действий не требуется. Исполнитель несёт ответственность перед Заказчиком за действия привлеченных им третьих лиц, как за свои собственные.
2.5. Услуги оказываются на территории Российской Федерации.
3. Акцепт оферты и заключение договора
3.1. Заключение Договора осуществляется путём последовательного совершения Заказчиком следующих фактических (конклюдентных) действий, свидетельствующих о его намерении, желании и волеизъявлении вступить в правоотношения с Исполнителем по оказанию Услуги:
3.1.1. формирование Заявки посредством заполнения веб-формы, размещенной на Сайте Исполнителя;
3.1.2. выражение согласия с заключением Договора путём проставления галочки или совершения Заказчиком иных действий, указанных на Сайте Исполнителя и свидетельствующих об ознакомлении Заказчика с Офертой и принятии её условий;
3.1.3. оплата выбранного Заказчиком Пакета услуг в размере, порядке и сроки, предусмотренные разделом 6 Оферты.
3.2. Оплата Заказчиком выбранного Пакета услуг в полном объёме является Акцептом Оферты. С даты оплаты Заказчиком Пакета услуг, определяемой моментом поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, Оферта признаётся акцептованной, а Договор на условиях настоящей Оферты считается заключённым.
3.3. Если Акцепт Оферты не был произведён Заказчиком в срок, установленный в пункте 6.3. настоящей Оферты, Акцепт не считается совершенным, соответственно правоотношения между Заказчиком и Исполнителем не возникают. В случае если Заказчик произвёл Акцепт Оферты в срок, превышающий указанный в пункте 6.3. настоящей Оферты, Исполнитель имеет право, по своему усмотрению, принять такой Акцепт и приступить к оказанию Услуг, либо отказаться от принятия такого Акцепта, возвратив Заказчику полученную сумму предоплаты.
3.4. Акцепт Оферты означает ознакомление, понимание всех вместе и каждого в отдельности условий Оферты, полное, безусловное и безоговорочное согласие Заказчика с положениями и требованиями, определёнными в Оферте, и согласие Заказчика на заключение Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
3.5. Заказчик также подтверждает, что до момента совершения Акцепта, он получил от Исполнителя полную информацию о сроках, существенных условиях оказания Услуги, а также ознакомлен и согласен с порядком оказания Услуги и её стоимостью.
3.6. Заказчик несёт ответственность за достоверное и корректное указание данных Заказчика. Указание заведомо ложных или ошибочных данных о Заказчике не является надлежащим Акцептом и не создаёт каких-либо обязательств для Исполнителя.
4. Условия и порядок оказания услуг
4.1. Формирование Заявки на Услуги осуществляется Заказчиком путём последовательного заполнения соответствующих полей веб-формы Заявки (предоставления ответов на вопросы), размещенной на Сайте Исполнителя, и выбора Пакета услуг, интересующего Заказчика.
4.2. Заявка на Услуги содержит вопросы, ответы на которые требуются Исполнителю в целях определения нужд Заказчика, требований к будущему Проекту, а также подбора Дизайнера, соответствующего потребностям Заказчика.
4.3. Оформление Заказчиком Заявки означает, что Заказчик ознакомился с положениями настоящей Оферты, условиями и порядком предоставления Услуг, стоимостью Услуг, а также иными документами, размещенными на Сайте Исполнителя, и выразил свою волю на получение Услуг Исполнителя. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия предоставления Услуг, в том числе, порядок оплаты, Заказчик обязуется уточнить эти условия у Исполнителя посредством обращения к Исполнителю по телефону, указанному на Сайте, по электронной почте, с использованием формы обратной связи или иным доступным способом, а при невозможности уточнения отказаться от оформления Заявки.
4.4. При оформлении Заявки Заказчик предоставляет Исполнителю следующую информацию (на русском языке):
- имя;
- электронная почта;
- контактный телефон.
4.5. Право на получение Услуг возникает у Заказчика с момента заключения Договора в соответствии с разделом 3 настоящей Оферты (Акцепта Оферты Заказчиком).
4.6. Заказчик несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении Заявки. В случае любых несоответствий или изменения в ранее предоставленной информации, Заказчик обязуется незамедлительно, в срок не более 3 (трех) рабочих дней, уведомить об этом Исполнителя, в противном случае все исполненное Исполнителем, в соответствии с имеющимися у него данными Заказчика, считается исполненным надлежащим образом.
4.7. Исполнитель в течение 1 (одного) рабочего дня с даты исполнения Заказчиком обязанности по оплате соответствующего Пакета услуг, выбранного Заказчиком, в полном объёме, согласно разделу 6 Договора, и на основании полученной от Заказчика Заявки направляет Заказчику посредством электронной почты на адрес, указанный Заказчиком, формы Брифа и Технического задания, подлежащие заполнению Заказчиком. Исполнитель вправе запросить у Заказчика предоставления Информационных материалов, необходимых Исполнителю в целях надлежащего оказания Услуг Заказчику (логотипы, растровые и векторные файлы, гайдлайн, брендбук, логобук, шрифты и т.д.)
4.8. Заказчик предоставляет Исполнителю заполненные со своей стороны Бриф и Техническое задание, содержащие развернутые ответы Заказчика на вопросы, указанные в Брифе и Техническом задании, а также иную необходимую информацию и данные, запрошенные Исполнителем, путём направления ответного письма на адрес электронной почты Исполнителя. В случае наличия у Заказчика вопросов по заполнению Брифа и/или Технического задания или иных вопросов, связанных с предоставлением сведений и документов, Заказчик вправе обратиться за разъяснениями к Исполнителю посредством электронной почты или по номеру телефона, указанному на Сайте.
4.9. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по Договору в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты получения от Заказчика документов и информации, предусмотренных п. 4.9. настоящей Оферты и необходимых для надлежащего оказания Услуг по Договору (далее – дата начала оказания Услуг).
4.10. Исполнитель информирует Заказчика о дате начала оказания Услуг путём направления соответствующего сообщения на указанный Заказчиком адрес электронной почты.
4.11. При необходимости, до истечения срока, предусмотренного п. 4.9. настоящей Оферты, Исполнитель осуществляет подбор Дизайнера в целях оказания Услуг Заказчику, исходя из стилевых предпочтений Заказчика, выявленных по итогам заполнения Заявки Заказчиком, а также на основании Брифа и Технического задания Заказчика.
4.12. В случае невозможности выполнения Исполнителем обязательств по Договору ввиду недостаточности указанных Заказчиком сведений, Исполнитель или Дизайнер обращаются к Заказчику в любой доступной форме (посредством e-mail, по телефону) с просьбой предоставить дополнительные материалы, сведения и документы. При этом срок оказания Услуг продлевается на время предоставления Заказчиком такой дополнительной информации (документов, сведений).
4.13. В рамках оказания Услуг по Договору Исполнитель или Дизайнер готовит и представляет на рассмотрение Заказчику посредством электронной почты Стилистические подборки в количестве, предусмотренном оплаченным Заказчиком Пакетом услуг, в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты начала оказания Услуг.
4.14. Заказчик обязуется в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты получения от Исполнителя или Дизайнера Стилистических подборок выбрать один наиболее понравившийся Заказчику вариант и уведомить об этом Исполнителя или Дизайнера способом, которым информация была получена от Исполнителя/Дизайнера.
4.15. На основании утверждённого Заказчиком варианта Стилистической подборки Исполнитель или Дизайнер в срок не позднее 2 (двух) рабочих недель разрабатывает Макет/Макеты и направляет его/их на согласование Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.13. Оферты, при условии, что это предусмотрено оплаченным Заказчиком Пакетом услуг.
4.16. Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения от Исполнителя или Дизайнера Макета/Макетов обязуется рассмотреть его/их и согласовать один из предложенных вариантов, уведомив об этом Исполнителя или Дизайнера способом, которым такая информация была получена от Исполнителя/Дизайнера. Заказчик вправе запросить у Исполнителя или Дизайнера предоставления дополнительных вариантов Макетов и/или внести изменения в выбранный им вариант Макета в порядке, предусмотренном пунктами 4.21.-4.23. настоящей Оферты. Подготовка дополнительных вариантов решений оплачивается Заказчиком отдельно исходя из расценок, установленных Исполнителем и указанных на Сайте.
4.17. Исполнитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения от Заказчика утверждённого варианта Макета, готовит на его основании Проект и направляет его на согласование Заказчику.
4.18. Заказчик, при отсутствии возражений к представленному Проекту, уведомляет Исполнителя о согласовании Проекта в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его получения от Исполнителя или Дизайнера.
4.19. В случае, если это предусмотрено выбранным Заказчиком Пакетом услуг, Исполнитель или Дизайнер, на основании утверждённого Заказчиком Проекта, в срок не превышающий 2 (двух) рабочих дней, готовит и направляет Заказчику Визуализацию посредством электронной почты, в том числе в виде ссылки для самостоятельного скачивания соответствующего файла.
4.20. Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Визуализации рассматривает её и уведомляет Исполнителя или Дизайнера об утверждении Визуализации либо, до истечения установленного срока, направляет свои замечания или предложения для Корректировки Визуализации.
4.21. В случае наличия у Заказчика замечаний/предложений к представленным Исполнителем документам: Макет, Проект, Визуализация, при условии, что оплаченный Заказчиком Пакет услуг предполагает внесение изменений в указанные документы, Заказчик направляет такие замечания/предложения Исполнителю или Дизайнеру с целью внесения Корректировок в срок, установленный в настоящей Оферте для согласования таких документов со стороны Заказчика.
4.22. Исполнитель течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения замечаний/предложений от Заказчика вносит соответствующие Корректировки и направляет исправленные документы Заказчику. Количество этапов внесения Корректировок Заказчиком регламентируется соответствующим Пакетом услуг, оплаченным Заказчиком. Внесение дополнительных Корректировок, сверх установленных соответствующим Пакетом услуг, осуществляется Исполнителем/Дизайнером по запросу Заказчика за плату, исходя из стоимости таких услуг, указанной на Сайте.
4.23. В случае неполучения Исполнителем или Дизайнером согласования или замечаний Заказчика к представленным на рассмотрение документам по истечении срока, установленного в п. 4.21. настоящей Оферты, Исполнитель или Дизайнер, по своему усмотрению, выбирает наиболее подходящий вариант Макета, Проекта и финальный вариант Визуализации. Заказчик признаёт и соглашается, что при наступлении указанного в настоящем пункте случая выбранные Исполнителем или Дизайнером варианты документов считаются утверждёнными Заказчиком.
4.24. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг по Заявке Заказчика (отзыв Оферты) до момента её оплаты Заказчиком, без объяснения причин, уведомив об этом Заказчика посредством электронной почты, по телефону или иным доступным способом.
4.25. Услуги оказываются Исполнителем по рабочим дням: с понедельника по пятницу (кроме установленных законодательством Российской Федерации нерабочих и (или) праздничных дней), с 10.00 до 19.00 (часовой пояс UTC+3, время города Москвы). Услуги могут быть оказаны за пределами установленного времени, в случае несовпадения часовых поясов Исполнителя и Заказчика, но в период с 08.00 до 22.00 (часовой пояс UTC+3, время города Москвы).
4.26. Для получения Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю все документы, необходимые для оказания Услуг. Документы предоставляются Заказчиком в электронном виде в формате ai., eps., svg., psd., tiff., jpg., png., indd., pdf., doс., если иное требование к предоставляемым документам не указано на Сайте. Исполнитель не несёт ответственности за неоказание (несвоевременное оказание) Услуг, а также за ненадлежащее оказание Услуг, в случае, если Заказчиком не предоставлены необходимые документы, предоставлены копии документов низкого качества, в документах указана информация, не соответствующая действительности. Исполнитель имеет право приостановить исполнение Договора до предоставления Заказчиком необходимых документов.
4.27. Макеты, эскизы и изображения, полученные Заказчиком в качестве результата оказания Услуг, являются авторским, художественным представлением информации о художественной идее Проекта. Цветопередача Проекта может отличаться на различных на различных носителях (мониторах, дисплеях, в печатном виде на различных типах бумаги).
4.28. Все информационные материалы, представленные на Сайте Исполнителя, носят справочный характер. Исполнитель не гарантирует Заказчику полное соответствие полученного Заказчиком результата Услуг и иной информации, представленным на Сайте. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик оказываемых Услуг, перед Акцептом Оферты ему необходимо обратиться за консультацией направив электронное письмо через форму обратной связи, представленную на Сайте Исполнителя.
4.1. Формирование Заявки на Услуги осуществляется Заказчиком путём последовательного заполнения соответствующих полей веб-формы Заявки (предоставления ответов на вопросы), размещенной на Сайте Исполнителя, и выбора Пакета услуг, интересующего Заказчика.
4.2. Заявка на Услуги содержит вопросы, ответы на которые требуются Исполнителю в целях определения нужд Заказчика, требований к будущему Проекту, а также подбора Дизайнера, соответствующего потребностям Заказчика.
4.3. Оформление Заказчиком Заявки означает, что Заказчик ознакомился с положениями настоящей Оферты, условиями и порядком предоставления Услуг, стоимостью Услуг, а также иными документами, размещенными на Сайте Исполнителя, и выразил свою волю на получение Услуг Исполнителя. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия предоставления Услуг, в том числе, порядок оплаты, Заказчик обязуется уточнить эти условия у Исполнителя посредством обращения к Исполнителю по телефону, указанному на Сайте, по электронной почте, с использованием формы обратной связи или иным доступным способом, а при невозможности уточнения отказаться от оформления Заявки.
4.4. При оформлении Заявки Заказчик предоставляет Исполнителю следующую информацию (на русском языке):
- имя;
- электронная почта;
- контактный телефон.
4.5. Право на получение Услуг возникает у Заказчика с момента заключения Договора в соответствии с разделом 3 настоящей Оферты (Акцепта Оферты Заказчиком).
4.6. Заказчик несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении Заявки. В случае любых несоответствий или изменения в ранее предоставленной информации, Заказчик обязуется незамедлительно, в срок не более 3 (трех) рабочих дней, уведомить об этом Исполнителя, в противном случае все исполненное Исполнителем, в соответствии с имеющимися у него данными Заказчика, считается исполненным надлежащим образом.
4.7. Исполнитель в течение 1 (одного) рабочего дня с даты исполнения Заказчиком обязанности по оплате соответствующего Пакета услуг, выбранного Заказчиком, в полном объёме, согласно разделу 6 Договора, и на основании полученной от Заказчика Заявки направляет Заказчику посредством электронной почты на адрес, указанный Заказчиком, формы Брифа и Технического задания, подлежащие заполнению Заказчиком. Исполнитель вправе запросить у Заказчика предоставления Информационных материалов, необходимых Исполнителю в целях надлежащего оказания Услуг Заказчику (логотипы, растровые и векторные файлы, гайдлайн, брендбук, логобук, шрифты и т.д.)
4.8. Заказчик предоставляет Исполнителю заполненные со своей стороны Бриф и Техническое задание, содержащие развернутые ответы Заказчика на вопросы, указанные в Брифе и Техническом задании, а также иную необходимую информацию и данные, запрошенные Исполнителем, путём направления ответного письма на адрес электронной почты Исполнителя. В случае наличия у Заказчика вопросов по заполнению Брифа и/или Технического задания или иных вопросов, связанных с предоставлением сведений и документов, Заказчик вправе обратиться за разъяснениями к Исполнителю посредством электронной почты или по номеру телефона, указанному на Сайте.
4.9. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по Договору в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты получения от Заказчика документов и информации, предусмотренных п. 4.9. настоящей Оферты и необходимых для надлежащего оказания Услуг по Договору (далее – дата начала оказания Услуг).
4.10. Исполнитель информирует Заказчика о дате начала оказания Услуг путём направления соответствующего сообщения на указанный Заказчиком адрес электронной почты.
4.11. При необходимости, до истечения срока, предусмотренного п. 4.9. настоящей Оферты, Исполнитель осуществляет подбор Дизайнера в целях оказания Услуг Заказчику, исходя из стилевых предпочтений Заказчика, выявленных по итогам заполнения Заявки Заказчиком, а также на основании Брифа и Технического задания Заказчика.
4.12. В случае невозможности выполнения Исполнителем обязательств по Договору ввиду недостаточности указанных Заказчиком сведений, Исполнитель или Дизайнер обращаются к Заказчику в любой доступной форме (посредством e-mail, по телефону) с просьбой предоставить дополнительные материалы, сведения и документы. При этом срок оказания Услуг продлевается на время предоставления Заказчиком такой дополнительной информации (документов, сведений).
4.13. В рамках оказания Услуг по Договору Исполнитель или Дизайнер готовит и представляет на рассмотрение Заказчику посредством электронной почты Стилистические подборки в количестве, предусмотренном оплаченным Заказчиком Пакетом услуг, в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты начала оказания Услуг.
4.14. Заказчик обязуется в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты получения от Исполнителя или Дизайнера Стилистических подборок выбрать один наиболее понравившийся Заказчику вариант и уведомить об этом Исполнителя или Дизайнера способом, которым информация была получена от Исполнителя/Дизайнера.
4.15. На основании утверждённого Заказчиком варианта Стилистической подборки Исполнитель или Дизайнер в срок не позднее 2 (двух) рабочих недель разрабатывает Макет/Макеты и направляет его/их на согласование Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.13. Оферты, при условии, что это предусмотрено оплаченным Заказчиком Пакетом услуг.
4.16. Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения от Исполнителя или Дизайнера Макета/Макетов обязуется рассмотреть его/их и согласовать один из предложенных вариантов, уведомив об этом Исполнителя или Дизайнера способом, которым такая информация была получена от Исполнителя/Дизайнера. Заказчик вправе запросить у Исполнителя или Дизайнера предоставления дополнительных вариантов Макетов и/или внести изменения в выбранный им вариант Макета в порядке, предусмотренном пунктами 4.21.-4.23. настоящей Оферты. Подготовка дополнительных вариантов решений оплачивается Заказчиком отдельно исходя из расценок, установленных Исполнителем и указанных на Сайте.
4.17. Исполнитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения от Заказчика утверждённого варианта Макета, готовит на его основании Проект и направляет его на согласование Заказчику.
4.18. Заказчик, при отсутствии возражений к представленному Проекту, уведомляет Исполнителя о согласовании Проекта в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его получения от Исполнителя или Дизайнера.
4.19. В случае, если это предусмотрено выбранным Заказчиком Пакетом услуг, Исполнитель или Дизайнер, на основании утверждённого Заказчиком Проекта, в срок не превышающий 2 (двух) рабочих дней, готовит и направляет Заказчику Визуализацию посредством электронной почты, в том числе в виде ссылки для самостоятельного скачивания соответствующего файла.
4.20. Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Визуализации рассматривает её и уведомляет Исполнителя или Дизайнера об утверждении Визуализации либо, до истечения установленного срока, направляет свои замечания или предложения для Корректировки Визуализации.
4.21. В случае наличия у Заказчика замечаний/предложений к представленным Исполнителем документам: Макет, Проект, Визуализация, при условии, что оплаченный Заказчиком Пакет услуг предполагает внесение изменений в указанные документы, Заказчик направляет такие замечания/предложения Исполнителю или Дизайнеру с целью внесения Корректировок в срок, установленный в настоящей Оферте для согласования таких документов со стороны Заказчика.
4.22. Исполнитель течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения замечаний/предложений от Заказчика вносит соответствующие Корректировки и направляет исправленные документы Заказчику. Количество этапов внесения Корректировок Заказчиком регламентируется соответствующим Пакетом услуг, оплаченным Заказчиком. Внесение дополнительных Корректировок, сверх установленных соответствующим Пакетом услуг, осуществляется Исполнителем/Дизайнером по запросу Заказчика за плату, исходя из стоимости таких услуг, указанной на Сайте.
4.23. В случае неполучения Исполнителем или Дизайнером согласования или замечаний Заказчика к представленным на рассмотрение документам по истечении срока, установленного в п. 4.21. настоящей Оферты, Исполнитель или Дизайнер, по своему усмотрению, выбирает наиболее подходящий вариант Макета, Проекта и финальный вариант Визуализации. Заказчик признаёт и соглашается, что при наступлении указанного в настоящем пункте случая выбранные Исполнителем или Дизайнером варианты документов считаются утверждёнными Заказчиком.
4.24. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг по Заявке Заказчика (отзыв Оферты) до момента её оплаты Заказчиком, без объяснения причин, уведомив об этом Заказчика посредством электронной почты, по телефону или иным доступным способом.
4.25. Услуги оказываются Исполнителем по рабочим дням: с понедельника по пятницу (кроме установленных законодательством Российской Федерации нерабочих и (или) праздничных дней), с 10.00 до 19.00 (часовой пояс UTC+3, время города Москвы). Услуги могут быть оказаны за пределами установленного времени, в случае несовпадения часовых поясов Исполнителя и Заказчика, но в период с 08.00 до 22.00 (часовой пояс UTC+3, время города Москвы).
4.26. Для получения Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю все документы, необходимые для оказания Услуг. Документы предоставляются Заказчиком в электронном виде в формате ai., eps., svg., psd., tiff., jpg., png., indd., pdf., doс., если иное требование к предоставляемым документам не указано на Сайте. Исполнитель не несёт ответственности за неоказание (несвоевременное оказание) Услуг, а также за ненадлежащее оказание Услуг, в случае, если Заказчиком не предоставлены необходимые документы, предоставлены копии документов низкого качества, в документах указана информация, не соответствующая действительности. Исполнитель имеет право приостановить исполнение Договора до предоставления Заказчиком необходимых документов.
4.27. Макеты, эскизы и изображения, полученные Заказчиком в качестве результата оказания Услуг, являются авторским, художественным представлением информации о художественной идее Проекта. Цветопередача Проекта может отличаться на различных на различных носителях (мониторах, дисплеях, в печатном виде на различных типах бумаги).
4.28. Все информационные материалы, представленные на Сайте Исполнителя, носят справочный характер. Исполнитель не гарантирует Заказчику полное соответствие полученного Заказчиком результата Услуг и иной информации, представленным на Сайте. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик оказываемых Услуг, перед Акцептом Оферты ему необходимо обратиться за консультацией направив электронное письмо через форму обратной связи, представленную на Сайте Исполнителя.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказывать Заказчику Услуги на условиях настоящей Оферты, в случае совершения Заказчиком Акцепта.
5.1.2. Оказывать Услуги добросовестно, с надлежащим качеством, профессионализмом, в соответствии с Заявкой Заказчика, Техническим заданием и оплаченным Заказчиком Пакетом услуг, а также в сроки, установленные Договором.
5.1.3. Оказывать Услуги лично и/или с привлечение третьих лиц – Дизайнеров. Привлечение третьих лиц не требует дополнительного согласования с Заказчиком, при этом Исполнитель несёт ответственность за действия таких третьих лиц как за свои собственные.
5.1.4. При оказании Услуг использовать информацию и материалы, предоставленные Заказчиком.
5.1.5. Информировать Заказчика по его запросу о ходе оказания Услуг путём предоставления устного или письменного (посредством электронной почты/мессенджеров) ответа.
5.1.6. При необходимости по запросу Заказчика (без взимания дополнительной платы) вносить изменения в подготовленные Исполнителем Макеты, Проекты, Визуализации в пределах допустимого количества этапов Корректировок, установленного оплаченным Заказчиком Пакетом услуг.
5.1.7. Обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Заказчика или ставшей известной Исполнителю в процессе исполнения обязательств по Договору.
5.1.8. При обнаружении обстоятельств, влекущих невозможность исполнения Договора и/или могущих оказать влияние на качество оказываемых Услуг, предупредить об этом Заказчика и до получения от него указаний приостановить оказание Услуг. При этом срок оказания Услуг продлевается на период их приостановления.
5.1.9. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре, условиях и порядке предоставления Услуг путём размещения соответствующей информации на Сайте Исполнителя.
5.1.10. Консультировать Заказчика по вопросам, возникающим в связи с исполнением Договора.
5.1.11. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты окончания оказания Услуг по соответствующей Заявке Заказчика предоставить Заказчику подписанный со своей стороны Акт сдачи-приёмки оказанных услуг (далее – «Акт сдачи-приемки» или «Акт») путём направления скан-копии на адрес электронной почты. Стороны признают и соглашаются, что Акты сдачи-приёмки услуг на бумажном носителе не составляются и не подписываются, если иное прямо не указано в Договоре. По запросу Заказчика – индивидуального предпринимателя Акт сдачи-приёмки может быть оформлен Исполнителем на бумажном носителе.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Самостоятельно определять формы и способы оказания Услуг, с учётом выбранного Заказчиком Пакета услуг.
5.2.2. Привлекать третьих лиц в целях надлежащего оказания Услуг Заказчику, с соблюдением условий о конфиденциальности и иных условий, предусмотренных Договором.
5.2.3. В любое время в одностороннем порядке изменять перечень, описание, сроки и порядок оказания Услуг, а также иные условия настоящей Оферты без предварительного согласия Заказчика.
5.2.4. В одностороннем порядке изменять стоимость предоставляемых Исполнителем Услуг путём размещения соответствующей информации на Сайте Исполнителя. При этом стоимость уже оплаченных Заказчиком Услуг изменению не подлежит.
5.2.5. Запрашивать и получать от Заказчика информацию и документы в объёме, необходимом и достаточном для оказания Услуг.
5.2.6. Приостановить оказание Услуг Заказчику по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин, уведомив об этом Заказчика посредством электронной почты или иным доступным способом.
5.2.7. Проводить промо-акции и предоставлять Заказчику специальные цены или скидки на Услуги на условиях, предусмотренных промо-акцией. Информация о порядках, сроках и условиях проведения промо-акции размещается на Сайте Исполнителя.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Направлять Заявки на оказание Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
5.3.2. Своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с разделом 6 настоящей Оферты.
5.3.3. Предоставлять Исполнителю полную, точную и достоверную информацию и материалы, необходимые для оказания Услуг по Договору, в том числе контактные данные Заказчика, а также иные сведения и документы по запросу Исполнителя.
5.3.4. Сообщать Исполнителю сведения, необходимые для надлежащего оказания Услуг и исполнения иных обязательств Исполнителя, установленных Договором и действующим законодательством РФ.
5.3.5. Самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе, за изменениями перечня, стоимости и условий оказания Услуг, условий настоящей Оферты и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.
5.3.6. Не воспроизводить (не копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом не использовать любые результаты интеллектуальной деятельности, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг, если иное прямо не предусмотрено Договором.
5.3.7. В течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения Акта сдачи-приёмки оказанных услуг уведомить Исполнителя посредством электронной почты на адрес Исполнителя: panina.job@yandex.ru об утверждении Акта либо предоставить письменный мотивированный отказ с указанием выявленных недостатков и приложением подтверждающих документов. В случае если по истечении установленного в настоящем пункте срока Исполнитель не получит от Заказчика уведомление об утверждении Акта или письменный мотивированный отказ от принятия Услуг, Акт признается утверждённым (подписанным) Заказчиком, а Услуги – оказанными Исполнителем надлежащим образом, в полном объёме, в установленный срок и принятыми Заказчиком. При получении Акта на бумажном носителе Заказчик обязуется подписать и возвратить один экземпляр подписанного Акта Исполнителю в срок, не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения.
5.3.8. Использовать материалы и иные результаты Услуг, полученные Заказчиком в рамках Договора, в соответствии с условиями, указанными в разделе 12 настоящей Оферты.
5.3.9. Не совершать действия от имени другого, реально существующего или существовавшего лица, не указывать персональную информацию третьих лиц, не применять любые формы и способы незаконного представительства третьих лиц и не использовать информацию третьих лиц каким-либо иным способом, не соответствующим требованиям законодательства Российской Федерации. Ответственность за указанные действия, в том числе причинившие убытки Исполнителю, несёт Заказчик.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Получать от Исполнителя предварительно оплаченные Услуги в соответствии с их описанием, представленным на Сайте, и условиями настоящей Оферты.
5.4.2. Получать от Исполнителя полную и достоверную информацию об Услугах, сроках их оказания, стоимости и иную информацию, связанную с условиями оказания Услуг на Сайте Исполнителя.
5.4.3. Предоставлять Исполнителю дополнительные сведения и документацию, не предусмотренные Офертой, но имеющие значение для надлежащего оказания Услуг по Договору.
5.4.5. В любое рабочее время, предусмотренное в п. 4.25, запрашивать информацию об оказываемых Услугах, осуществлять проверку хода и качества оказываемых Услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.
5.4.6. В случае обнаружения отступлений от условий Заявки или Технического задания, ухудшивших результат оказанных Услуг или иных недостатков, потребовать от Исполнителя устранения выявленных недостатков.
6. Стоимость услуг и порядок расчётов
6.1. Стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем по Договору, определяется в соответствии с действующими на дату заказа Услуги тарифами Исполнителя, опубликованными на Сайте по адресу: https://dreamteamart.ru/#rec505395109 . Услуги Исполнителя не облагаются НДС в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения (п. 2 ст. 346.11 НК РФ). Заказ Услуг является согласием Заказчика оплатить их по стоимости, действующей в момент заказа.
6.2. Стоимость Услуг Исполнителя устанавливается в рублях РФ и включает в себя все расходы Исполнителя, которые тот понесет при оказании Услуг Заказчику, в том числе установленные действующим законодательством Российской Федерации налоги. Исполнитель вправе устанавливать минимальную стоимость для каждого Пакета услуг.
6.3. Услуги оказываются Исполнителем на условиях предварительной оплаты. Заказчик производит платеж в размере 50% (Пятидесяти процентов) от общей стоимости выбранного Заказчиком Пакета услуг в течение 5 (пяти) календарных дней с момента выставления Исполнителем счета за Услуги. В случае, если Заказчик решит прекратить действия Договора и отказаться от оказания Услуг Исполнителем, уже оплаченная предоплата не возвращается.
6.4. В случае необходимости покупки каких-либо материалов (растровых или векторных изображений) на каких-либо интернет-площадках, Заказчик самостоятельно оплачивает (покупает) необходимые материалы и передаёт их Исполнителю.
6.5. Оплата Услуг производится Заказчиком в российских рублях в безналичном порядке, в частности банковским переводом на основании выставленного Исполнителем счета или иным допустимым законодательством Российской Федерации способом из числа принимаемых Исполнителем. Выбор и использование способа оплаты Услуг производится Заказчиком по собственному усмотрению и без предусмотренной ответственности Исполнителя. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способа/формы оплаты выходят за рамки Оферты и Договора и регулируются соглашениями (договорами) между Заказчиком и соответствующими организациями.
6.6. Заказчик вправе уведомить Исполнителя о произведенном платеже с предоставлением копии платежного документа с отметкой исполняющего банка (при его наличии для соответствующего способа оплаты).
6.7. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения Исполнителем подтверждения от банка, обслуживающего расчётный счёт Исполнителя, о поступлении суммы оплаты за выбранный Заказчиком Пакет услуг на расчётный счёт Исполнителя в полном объёме. В отдельных случаях, по собственному усмотрению Исполнителя, подтверждением факта оплаты может служить: а) скан-копия платежного поручения при безналичной форме оплаты; б) верификация Исполнителем факта платежа в пользу Исполнителя через платежную систему, в случае осуществления Заказчиком электронного платежа.
6.8. В случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, при осуществлении расчётов за Услуги, при возврате денежных средств, полученных в результате указанных расчетов, кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении Заявки на Услуги. При осуществлении расчётов за Услуги, предусмотренных п. 5.3 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации», Заказчик обязан указывать в назначении платежа информацию о номере счёта, выставленного Исполнителем, а также наименование/ФИО Заказчика. В случае неполучения Исполнителем, отсутствия, неполноты и/или недостоверности какой-либо из указанной информации расчёт считается совершенным только после получения Исполнителем от Заказчика полной и достоверной информации о назначении платежа в соответствии с требованиями, указанными в настоящем пункте выше.
6.9. Заказчик самостоятельно несёт все банковские комиссионные расходы по оплате Услуг Исполнителя, если способом оплаты особо не предусмотрено иное, а также несёт ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
6.10. Порядок расчётов, предусмотренный настоящей Офертой, не является предоставлением Исполнителю коммерческого кредита и основанием для получения с Исполнителя законных или иных процентов, и действие статей 317.1 и 823 ГК РФ на Исполнителя в части его обязательств не распространяется.
6.11. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в применяемые им тарифы на Услуги путём размещения на Сайте Исполнителя информации об изменении стоимости Пакетов услуг. При этом, внесенные изменения не применяются к правоотношениям Сторон, возникшим до даты такого изменения.
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказывать Заказчику Услуги на условиях настоящей Оферты, в случае совершения Заказчиком Акцепта.
5.1.2. Оказывать Услуги добросовестно, с надлежащим качеством, профессионализмом, в соответствии с Заявкой Заказчика, Техническим заданием и оплаченным Заказчиком Пакетом услуг, а также в сроки, установленные Договором.
5.1.3. Оказывать Услуги лично и/или с привлечение третьих лиц – Дизайнеров. Привлечение третьих лиц не требует дополнительного согласования с Заказчиком, при этом Исполнитель несёт ответственность за действия таких третьих лиц как за свои собственные.
5.1.4. При оказании Услуг использовать информацию и материалы, предоставленные Заказчиком.
5.1.5. Информировать Заказчика по его запросу о ходе оказания Услуг путём предоставления устного или письменного (посредством электронной почты/мессенджеров) ответа.
5.1.6. При необходимости по запросу Заказчика (без взимания дополнительной платы) вносить изменения в подготовленные Исполнителем Макеты, Проекты, Визуализации в пределах допустимого количества этапов Корректировок, установленного оплаченным Заказчиком Пакетом услуг.
5.1.7. Обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Заказчика или ставшей известной Исполнителю в процессе исполнения обязательств по Договору.
5.1.8. При обнаружении обстоятельств, влекущих невозможность исполнения Договора и/или могущих оказать влияние на качество оказываемых Услуг, предупредить об этом Заказчика и до получения от него указаний приостановить оказание Услуг. При этом срок оказания Услуг продлевается на период их приостановления.
5.1.9. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре, условиях и порядке предоставления Услуг путём размещения соответствующей информации на Сайте Исполнителя.
5.1.10. Консультировать Заказчика по вопросам, возникающим в связи с исполнением Договора.
5.1.11. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты окончания оказания Услуг по соответствующей Заявке Заказчика предоставить Заказчику подписанный со своей стороны Акт сдачи-приёмки оказанных услуг (далее – «Акт сдачи-приемки» или «Акт») путём направления скан-копии на адрес электронной почты. Стороны признают и соглашаются, что Акты сдачи-приёмки услуг на бумажном носителе не составляются и не подписываются, если иное прямо не указано в Договоре. По запросу Заказчика – индивидуального предпринимателя Акт сдачи-приёмки может быть оформлен Исполнителем на бумажном носителе.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Самостоятельно определять формы и способы оказания Услуг, с учётом выбранного Заказчиком Пакета услуг.
5.2.2. Привлекать третьих лиц в целях надлежащего оказания Услуг Заказчику, с соблюдением условий о конфиденциальности и иных условий, предусмотренных Договором.
5.2.3. В любое время в одностороннем порядке изменять перечень, описание, сроки и порядок оказания Услуг, а также иные условия настоящей Оферты без предварительного согласия Заказчика.
5.2.4. В одностороннем порядке изменять стоимость предоставляемых Исполнителем Услуг путём размещения соответствующей информации на Сайте Исполнителя. При этом стоимость уже оплаченных Заказчиком Услуг изменению не подлежит.
5.2.5. Запрашивать и получать от Заказчика информацию и документы в объёме, необходимом и достаточном для оказания Услуг.
5.2.6. Приостановить оказание Услуг Заказчику по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин, уведомив об этом Заказчика посредством электронной почты или иным доступным способом.
5.2.7. Проводить промо-акции и предоставлять Заказчику специальные цены или скидки на Услуги на условиях, предусмотренных промо-акцией. Информация о порядках, сроках и условиях проведения промо-акции размещается на Сайте Исполнителя.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Направлять Заявки на оказание Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
5.3.2. Своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с разделом 6 настоящей Оферты.
5.3.3. Предоставлять Исполнителю полную, точную и достоверную информацию и материалы, необходимые для оказания Услуг по Договору, в том числе контактные данные Заказчика, а также иные сведения и документы по запросу Исполнителя.
5.3.4. Сообщать Исполнителю сведения, необходимые для надлежащего оказания Услуг и исполнения иных обязательств Исполнителя, установленных Договором и действующим законодательством РФ.
5.3.5. Самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе, за изменениями перечня, стоимости и условий оказания Услуг, условий настоящей Оферты и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.
5.3.6. Не воспроизводить (не копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом не использовать любые результаты интеллектуальной деятельности, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг, если иное прямо не предусмотрено Договором.
5.3.7. В течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения Акта сдачи-приёмки оказанных услуг уведомить Исполнителя посредством электронной почты на адрес Исполнителя: panina.job@yandex.ru об утверждении Акта либо предоставить письменный мотивированный отказ с указанием выявленных недостатков и приложением подтверждающих документов. В случае если по истечении установленного в настоящем пункте срока Исполнитель не получит от Заказчика уведомление об утверждении Акта или письменный мотивированный отказ от принятия Услуг, Акт признается утверждённым (подписанным) Заказчиком, а Услуги – оказанными Исполнителем надлежащим образом, в полном объёме, в установленный срок и принятыми Заказчиком. При получении Акта на бумажном носителе Заказчик обязуется подписать и возвратить один экземпляр подписанного Акта Исполнителю в срок, не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения.
5.3.8. Использовать материалы и иные результаты Услуг, полученные Заказчиком в рамках Договора, в соответствии с условиями, указанными в разделе 12 настоящей Оферты.
5.3.9. Не совершать действия от имени другого, реально существующего или существовавшего лица, не указывать персональную информацию третьих лиц, не применять любые формы и способы незаконного представительства третьих лиц и не использовать информацию третьих лиц каким-либо иным способом, не соответствующим требованиям законодательства Российской Федерации. Ответственность за указанные действия, в том числе причинившие убытки Исполнителю, несёт Заказчик.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Получать от Исполнителя предварительно оплаченные Услуги в соответствии с их описанием, представленным на Сайте, и условиями настоящей Оферты.
5.4.2. Получать от Исполнителя полную и достоверную информацию об Услугах, сроках их оказания, стоимости и иную информацию, связанную с условиями оказания Услуг на Сайте Исполнителя.
5.4.3. Предоставлять Исполнителю дополнительные сведения и документацию, не предусмотренные Офертой, но имеющие значение для надлежащего оказания Услуг по Договору.
5.4.5. В любое рабочее время, предусмотренное в п. 4.25, запрашивать информацию об оказываемых Услугах, осуществлять проверку хода и качества оказываемых Услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.
5.4.6. В случае обнаружения отступлений от условий Заявки или Технического задания, ухудшивших результат оказанных Услуг или иных недостатков, потребовать от Исполнителя устранения выявленных недостатков.
6. Стоимость услуг и порядок расчётов
6.1. Стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем по Договору, определяется в соответствии с действующими на дату заказа Услуги тарифами Исполнителя, опубликованными на Сайте по адресу: https://dreamteamart.ru/#rec505395109 . Услуги Исполнителя не облагаются НДС в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения (п. 2 ст. 346.11 НК РФ). Заказ Услуг является согласием Заказчика оплатить их по стоимости, действующей в момент заказа.
6.2. Стоимость Услуг Исполнителя устанавливается в рублях РФ и включает в себя все расходы Исполнителя, которые тот понесет при оказании Услуг Заказчику, в том числе установленные действующим законодательством Российской Федерации налоги. Исполнитель вправе устанавливать минимальную стоимость для каждого Пакета услуг.
6.3. Услуги оказываются Исполнителем на условиях предварительной оплаты. Заказчик производит платеж в размере 50% (Пятидесяти процентов) от общей стоимости выбранного Заказчиком Пакета услуг в течение 5 (пяти) календарных дней с момента выставления Исполнителем счета за Услуги. В случае, если Заказчик решит прекратить действия Договора и отказаться от оказания Услуг Исполнителем, уже оплаченная предоплата не возвращается.
6.4. В случае необходимости покупки каких-либо материалов (растровых или векторных изображений) на каких-либо интернет-площадках, Заказчик самостоятельно оплачивает (покупает) необходимые материалы и передаёт их Исполнителю.
6.5. Оплата Услуг производится Заказчиком в российских рублях в безналичном порядке, в частности банковским переводом на основании выставленного Исполнителем счета или иным допустимым законодательством Российской Федерации способом из числа принимаемых Исполнителем. Выбор и использование способа оплаты Услуг производится Заказчиком по собственному усмотрению и без предусмотренной ответственности Исполнителя. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способа/формы оплаты выходят за рамки Оферты и Договора и регулируются соглашениями (договорами) между Заказчиком и соответствующими организациями.
6.6. Заказчик вправе уведомить Исполнителя о произведенном платеже с предоставлением копии платежного документа с отметкой исполняющего банка (при его наличии для соответствующего способа оплаты).
6.7. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения Исполнителем подтверждения от банка, обслуживающего расчётный счёт Исполнителя, о поступлении суммы оплаты за выбранный Заказчиком Пакет услуг на расчётный счёт Исполнителя в полном объёме. В отдельных случаях, по собственному усмотрению Исполнителя, подтверждением факта оплаты может служить: а) скан-копия платежного поручения при безналичной форме оплаты; б) верификация Исполнителем факта платежа в пользу Исполнителя через платежную систему, в случае осуществления Заказчиком электронного платежа.
6.8. В случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, при осуществлении расчётов за Услуги, при возврате денежных средств, полученных в результате указанных расчетов, кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении Заявки на Услуги. При осуществлении расчётов за Услуги, предусмотренных п. 5.3 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации», Заказчик обязан указывать в назначении платежа информацию о номере счёта, выставленного Исполнителем, а также наименование/ФИО Заказчика. В случае неполучения Исполнителем, отсутствия, неполноты и/или недостоверности какой-либо из указанной информации расчёт считается совершенным только после получения Исполнителем от Заказчика полной и достоверной информации о назначении платежа в соответствии с требованиями, указанными в настоящем пункте выше.
6.9. Заказчик самостоятельно несёт все банковские комиссионные расходы по оплате Услуг Исполнителя, если способом оплаты особо не предусмотрено иное, а также несёт ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
6.10. Порядок расчётов, предусмотренный настоящей Офертой, не является предоставлением Исполнителю коммерческого кредита и основанием для получения с Исполнителя законных или иных процентов, и действие статей 317.1 и 823 ГК РФ на Исполнителя в части его обязательств не распространяется.
6.11. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в применяемые им тарифы на Услуги путём размещения на Сайте Исполнителя информации об изменении стоимости Пакетов услуг. При этом, внесенные изменения не применяются к правоотношениям Сторон, возникшим до даты такого изменения.
7. Ответственность. Ограничение и исключение ответственности
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
7.2. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несёт никакой ответственности по Договору за: а) какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Заказчика и/или третьих лиц; б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих лиц вне зависимости от того, мог Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет; в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты Услуг по Договору, а равно использование/невозможность использования Заказчиком и/или третьими лицами любых средств и/или способов передачи/получения информации.
7.3. Исполнитель не несёт ответственность за невозможность получения Заказчиком Услуги, включая, но не ограничиваясь, направления Заявки Заказчиком на оказание Услуг через Сайт, ознакомления с результатами Услуг, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика, и другими обстоятельствами, находящимися вне зоны компетенции, влияния и контроля Исполнителя.
7.4. Исполнитель несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, за исключением случаев, когда такое неисполнение возникло в результате неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сайта Исполнителя, а также вследствие отсутствия Интернет-соединений у Заказчика, использования программного обеспечения и/или оборудования, не подходящего для использования Сайта Исполнителя и других случаев, связанных с действиями (бездействием) пользователей сети Интернет и/или других субъектов, направленных на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования.
7.5. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, если указанный факт будет признан Исполнителем или установлен в судебном порядке, ограничивается стоимостью Услуг, уплаченной Заказчиком по Договору.
7.6. Исполнитель не несёт ответственность за наличие ошибок, опечаток в сформированных Заказчиком документах (Заявке, Техническом задании), а также не отвечает за качество Услуг, возможность практической реализации результатов Услуг и иные последствия, возникшие у Заказчика в результате таких ошибок. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за неблагоприятные последствия, связанные с ошибками и неточностями в данных, информации и сведениях, предоставленных им Исполнителю по Договору.
7.7. Заказчик соглашается с тем, что он отправляет информацию по незащищенным каналам электронной связи компьютерной сети общего пользования, и Исполнитель не несёт ответственность за сохранность информации, передаваемой по таким каналам электронной связи.
7.8. Исполнитель не несёт ответственность за деятельность привлекаемых Заказчиком смежных организаций, а также Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц, являющихся производителями, в том числе за исполнение такими третьими лицами обязательств перед Заказчиком по договорам, заключенным с Заказчиком, за качество и соответствие товаров описанию, представленному на сайте производителя и/или поставщика такого товара.
7.9. Исполнитель не несёт ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Заказчиком в результате ошибочного понимания или непонимания им информации об Услугах Исполнителя и их составе, порядке оформления и оплаты Услуги, полученного результата Услуг, а также пользования Услугами Исполнителя.
7.10. Исполнитель не отвечает за соответствие оказываемых (оказанных) Услуг ожиданиям (желаниям) Заказчика и (или) его субъективной оценке. Любые советы, мнения и рекомендации, предоставляемые Заказчику, в том числе третьими лицами, не являются гарантиями и обязательствами Исполнителя по Договору.
7.11. Исполнитель не несёт ответственность за нарушение сроков оказания Услуг, если такое нарушение произошло по вине Заказчика (Заказчик не передаёт Исполнителю все необходимые Информационные материалы, уклоняется от диалога, затягивает процесс согласования документов).
7.12. Стороны освобождаются от ответственности за частичное либо полное неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами, такие как издание актов государственными органами, стихийные бедствия (в том числе пожары, наводнения, землетрясения, иные природные явления), забастовки, восстания, другие массовые социальные конфликты, а также иные обстоятельства, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору и находящиеся вне разумного контроля Сторон. Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы, обязуется письменно уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств, а также их характере и влиянии на выполнение обязательств по Договору не позднее 5 (пяти) дней со дня их наступления или прекращения их действия.
7.13. Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более одного месяца, то каждая из Сторон имеет право одностороннего отказа от исполнения настоящего Договора, письменно уведомив об этом другую Сторону.
8. Порядок разрешения споров
8.1. В случае возникновения споров или разногласий, связанных с надлежащим качеством или сроками оказания Услуг, исполнением или расторжением Договора, Стороны предпримут все необходимые меры, направленные на урегулирование таких разногласий и споров путём переговоров и претензионной переписки. Претензии Заказчика принимаются Исполнителем в письменной форме по адресу Исполнителя, указанному в настоящей Оферте или на Сайте Исполнителя, в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты возникновения обстоятельств, относительно которых заявлена претензия.
8.2. Претензия должна содержать следующие сведения:
- дату и время возникновения обстоятельств, относительно которых заявлена претензия;
- условия возникновения таких обстоятельств;
- содержание требований Заказчика;
- контактные данные Заказчика для направления мотивированного ответа по заявленной претензии;
- адрес электронной почты, в том числе для обратной связи с Заказчиком.
8.3. Претензия подлежит рассмотрению в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня её получения Исполнителем, после чего Исполнитель в письменной форме направляет мотивированный ответ по указанным в претензии реквизитам Заказчика.
8.4. При не достижении Сторонами согласия все споры и разногласия передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
9. Срок действия договора. Порядок изменения и расторжения
9.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты в порядке, установленном пунктом 3.2. настоящей Оферты, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.
9.2. Договор может быть расторгнут досрочно:
9.2.1. По письменному соглашению Сторон в любое время.
9.2.2. По инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны.
9.2.3. По иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.
9.3. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору и оказания Услуг по соответствующей Заявке Заказчика уведомив об этом Заказчика посредством электронной почты не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до предполагаемой даты отказа в следующих случаях:
а) выявления недостоверности представленных Заказчиком данных, препятствующих надлежащему оказанию Услуг и получению качественного результата Услуг, при условии предварительного направления Заказчику уведомления о выявленных обстоятельства в электронном виде на адрес, указанный Заказчиком, и не устранения Заказчиком указанных обстоятельств или отсутствия ответа от Заказчика по истечении 3 (трех) календарных дней с момента направления уведомления Исполнителем;
б) невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении 3 (трёх) календарных дней. В этом случае принимается, что Заказчик уведомлен надлежащим образом об отказе Исполнителя от исполнения обязательств по Договору;
в) несоответствия Технического задания, документов, представленных Заказчиком, и/или пожеланий Заказчика к Услугам предмету указанных в Договоре Услуг.
9.4. В случае отказа Исполнителя от Договора по основаниям, указанным в п. 9.3. настоящей Оферты, Исполнитель обязуется возвратить Заказчику полученные денежные средства, за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем на дату отказа от Договора Услуг, по реквизитам Заказчика, указанным Заказчиком. В случае, если такой возврат невозможен по причине отсутствия реквизитов Заказчика или по иным основаниям, Исполнитель обязуется хранить такие денежные средства до момента их истребования Заказчиком, но не более срока, установленного действующим законодательством РФ. При этом Заказчик не вправе требовать от Исполнителя уплаты процентов, предусмотренных ст.ст. 317.1, 395, 823 ГК РФ, на сумму указанных денежных средств.
9.5. В случае нарушения Заказчиком условий Договора, в том числе неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком своих обязательств, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора, прекратив оказание Услуг Заказчику. При этом уплаченные денежные средства возврату Заказчику не подлежат и являются договорной неустойкой (штрафом) за нарушение условий настоящей Оферты.
9.6. Заказчик вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (Оферты) в случае существенного нарушения Исполнителем своих обязательств по нему, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ. Исполнитель осуществляет возврат уплаченных Заказчиком за Услуги денежных средств в порядке и на условиях, предусмотренных п. 9.4. Оферты.
9.7. В случае отказа Заказчика от исполнения Договора (Оферты) в одностороннем порядке после даты начала оказания Исполнителем Услуги по соответствующей Заявке Заказчика и в отсутствие нарушений обязательств со стороны Исполнителя, Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием Услуг по Договору, которые Стороны признают равными стоимости Услуг по такой Заявке.
9.8. Прекращение срока действия Договора или его досрочное расторжение влечет за собой прекращение обязательств Сторон по нему, кроме обязательств, которые возникли и остались неисполненными на день его прекращения (расторжения), или сохраняющих свою силу в соответствии с договоренностями Сторон и условиями настоящей Оферты (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчётов, использованию информации, но, не ограничиваясь указанным). Окончание срока действия либо досрочное расторжение Договора не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, допущенные Сторонами в течение срока его действия.
10. Конфиденциальность
10.1. В рамках Договора Стороны могут передавать друг другу конфиденциальную информацию. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация включая, но не ограничиваясь следующим: технические, финансовые, экономические, маркетинговые, производственные, коммерческие сведения, в том числе персональные данные, которые становятся известными Сторонам в процессе исполнения Договора, формы и методы исполнения Сторонами своих обязательств по Договору, отношения Сторон в ходе выполнения обязательств по Договору, а также иная информация, имеющая действительную или потенциальную ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, не предназначенная для широкого распространения и/или использования неограниченным кругом лиц и к которой нет свободного доступа на законном основании (далее – «Конфиденциальная информация»).
10.2. Информация считается конфиденциальной и охраняется в соответствии с Договором, если она передана Стороне на бумажном либо электронном носителе, в электронном виде, а также любым иным согласованным Сторонами способом, вне зависимости от проставления на носителях, содержащих такую информацию, грифа «Конфиденциально» или иной аналогичной маркировки, а также подписания Сторонами Акта приема-передачи информации.
10.3. Информация, полученная Заказчиком в результате оказания Исполнителем Услуги по Договору, предназначается Заказчику и не может распространяться им на коммерческой основе. Информация имеет статус конфиденциальной и защищается нормами действующего законодательства об авторском праве. Заказчик не имеет права передавать третьим лицам, тиражировать, распространять, пересылать, публиковать в электронной, бумажной или иной форме полученную информацию, за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором.
10.4. Исполнитель обязуется сохранять в тайне, не передавать третьим лицам или иным образом распространять или разглашать информацию, ставшую известной Исполнителю в связи с исполнением Договора, в том числе не использовать указанную информацию в личных целях, не связанных с исполнением Договора, без предварительного письменного согласия Заказчика, за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором и (или) законодательством Российской Федерации. К третьим лицам в рамках Договора не относятся работники Исполнителя и Дизайнеры, которые получают доступ к Конфиденциальной информации в целях исполнения обязательств по Договору.
10.5. Стороны обязаны принимать все необходимые меры для предотвращения разглашения информации, связанной с настоящим Договором, и/или полученной Сторонами в ходе его исполнения. Обязательство по обеспечению конфиденциальности информации, полученной в рамках настоящего Договора, действует бессрочно.
10.6. Исполнитель вправе раскрыть конфиденциальную информацию без предварительного согласия Заказчика в соответствии с актами и (или) действиями органов государственной власти, органов местного самоуправления, а также иных органов, уполномоченных законодательством РФ требовать раскрытия Конфиденциальной информации, что не влечет за собой наступление ответственности за ее разглашение.
10.7. Стороны обязаны незамедлительно сообщать друг другу о допущенных ими либо ставшим им известными фактах разглашения или угрозы разглашения, незаконном получении или незаконном использовании конфиденциальной информации третьими лицами. Под разглашением конфиденциальной информации в рамках Договора понимается действие или бездействие одной из Сторон Договора, в результате которого конфиденциальная информация становится известной третьим лицам в отсутствие согласия на это владельца конфиденциальной информации. При этом форма разглашения конфиденциальной информации третьим лицам (устная, письменная, с использованием технических средств и др.) не имеет значения.
10.8. Исполнитель по письменному требованию Заказчика обязан в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования возвратить Заказчику или уничтожить все документы и их копии, а также иные носители и их копии, содержащие конфиденциальную информацию.
10.9. К конфиденциальной информации в рамках Договора не относятся сведения, которые были разработаны Сторонами самостоятельно (без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны), либо являются или становятся общедоступными, но не в результате нарушения настоящего Договора любой из Сторон, либо получены от третьих лиц без обязательства по сохранению конфиденциальности такой информации, либо письменно одобренные к раскрытию Стороной, являющейся обладателем такой информации.
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
7.2. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несёт никакой ответственности по Договору за: а) какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Заказчика и/или третьих лиц; б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих лиц вне зависимости от того, мог Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет; в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты Услуг по Договору, а равно использование/невозможность использования Заказчиком и/или третьими лицами любых средств и/или способов передачи/получения информации.
7.3. Исполнитель не несёт ответственность за невозможность получения Заказчиком Услуги, включая, но не ограничиваясь, направления Заявки Заказчиком на оказание Услуг через Сайт, ознакомления с результатами Услуг, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика, и другими обстоятельствами, находящимися вне зоны компетенции, влияния и контроля Исполнителя.
7.4. Исполнитель несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, за исключением случаев, когда такое неисполнение возникло в результате неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сайта Исполнителя, а также вследствие отсутствия Интернет-соединений у Заказчика, использования программного обеспечения и/или оборудования, не подходящего для использования Сайта Исполнителя и других случаев, связанных с действиями (бездействием) пользователей сети Интернет и/или других субъектов, направленных на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования.
7.5. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, если указанный факт будет признан Исполнителем или установлен в судебном порядке, ограничивается стоимостью Услуг, уплаченной Заказчиком по Договору.
7.6. Исполнитель не несёт ответственность за наличие ошибок, опечаток в сформированных Заказчиком документах (Заявке, Техническом задании), а также не отвечает за качество Услуг, возможность практической реализации результатов Услуг и иные последствия, возникшие у Заказчика в результате таких ошибок. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за неблагоприятные последствия, связанные с ошибками и неточностями в данных, информации и сведениях, предоставленных им Исполнителю по Договору.
7.7. Заказчик соглашается с тем, что он отправляет информацию по незащищенным каналам электронной связи компьютерной сети общего пользования, и Исполнитель не несёт ответственность за сохранность информации, передаваемой по таким каналам электронной связи.
7.8. Исполнитель не несёт ответственность за деятельность привлекаемых Заказчиком смежных организаций, а также Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц, являющихся производителями, в том числе за исполнение такими третьими лицами обязательств перед Заказчиком по договорам, заключенным с Заказчиком, за качество и соответствие товаров описанию, представленному на сайте производителя и/или поставщика такого товара.
7.9. Исполнитель не несёт ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Заказчиком в результате ошибочного понимания или непонимания им информации об Услугах Исполнителя и их составе, порядке оформления и оплаты Услуги, полученного результата Услуг, а также пользования Услугами Исполнителя.
7.10. Исполнитель не отвечает за соответствие оказываемых (оказанных) Услуг ожиданиям (желаниям) Заказчика и (или) его субъективной оценке. Любые советы, мнения и рекомендации, предоставляемые Заказчику, в том числе третьими лицами, не являются гарантиями и обязательствами Исполнителя по Договору.
7.11. Исполнитель не несёт ответственность за нарушение сроков оказания Услуг, если такое нарушение произошло по вине Заказчика (Заказчик не передаёт Исполнителю все необходимые Информационные материалы, уклоняется от диалога, затягивает процесс согласования документов).
7.12. Стороны освобождаются от ответственности за частичное либо полное неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами, такие как издание актов государственными органами, стихийные бедствия (в том числе пожары, наводнения, землетрясения, иные природные явления), забастовки, восстания, другие массовые социальные конфликты, а также иные обстоятельства, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору и находящиеся вне разумного контроля Сторон. Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы, обязуется письменно уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств, а также их характере и влиянии на выполнение обязательств по Договору не позднее 5 (пяти) дней со дня их наступления или прекращения их действия.
7.13. Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более одного месяца, то каждая из Сторон имеет право одностороннего отказа от исполнения настоящего Договора, письменно уведомив об этом другую Сторону.
8. Порядок разрешения споров
8.1. В случае возникновения споров или разногласий, связанных с надлежащим качеством или сроками оказания Услуг, исполнением или расторжением Договора, Стороны предпримут все необходимые меры, направленные на урегулирование таких разногласий и споров путём переговоров и претензионной переписки. Претензии Заказчика принимаются Исполнителем в письменной форме по адресу Исполнителя, указанному в настоящей Оферте или на Сайте Исполнителя, в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты возникновения обстоятельств, относительно которых заявлена претензия.
8.2. Претензия должна содержать следующие сведения:
- дату и время возникновения обстоятельств, относительно которых заявлена претензия;
- условия возникновения таких обстоятельств;
- содержание требований Заказчика;
- контактные данные Заказчика для направления мотивированного ответа по заявленной претензии;
- адрес электронной почты, в том числе для обратной связи с Заказчиком.
8.3. Претензия подлежит рассмотрению в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня её получения Исполнителем, после чего Исполнитель в письменной форме направляет мотивированный ответ по указанным в претензии реквизитам Заказчика.
8.4. При не достижении Сторонами согласия все споры и разногласия передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
9. Срок действия договора. Порядок изменения и расторжения
9.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты в порядке, установленном пунктом 3.2. настоящей Оферты, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.
9.2. Договор может быть расторгнут досрочно:
9.2.1. По письменному соглашению Сторон в любое время.
9.2.2. По инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны.
9.2.3. По иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.
9.3. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору и оказания Услуг по соответствующей Заявке Заказчика уведомив об этом Заказчика посредством электронной почты не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до предполагаемой даты отказа в следующих случаях:
а) выявления недостоверности представленных Заказчиком данных, препятствующих надлежащему оказанию Услуг и получению качественного результата Услуг, при условии предварительного направления Заказчику уведомления о выявленных обстоятельства в электронном виде на адрес, указанный Заказчиком, и не устранения Заказчиком указанных обстоятельств или отсутствия ответа от Заказчика по истечении 3 (трех) календарных дней с момента направления уведомления Исполнителем;
б) невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении 3 (трёх) календарных дней. В этом случае принимается, что Заказчик уведомлен надлежащим образом об отказе Исполнителя от исполнения обязательств по Договору;
в) несоответствия Технического задания, документов, представленных Заказчиком, и/или пожеланий Заказчика к Услугам предмету указанных в Договоре Услуг.
9.4. В случае отказа Исполнителя от Договора по основаниям, указанным в п. 9.3. настоящей Оферты, Исполнитель обязуется возвратить Заказчику полученные денежные средства, за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем на дату отказа от Договора Услуг, по реквизитам Заказчика, указанным Заказчиком. В случае, если такой возврат невозможен по причине отсутствия реквизитов Заказчика или по иным основаниям, Исполнитель обязуется хранить такие денежные средства до момента их истребования Заказчиком, но не более срока, установленного действующим законодательством РФ. При этом Заказчик не вправе требовать от Исполнителя уплаты процентов, предусмотренных ст.ст. 317.1, 395, 823 ГК РФ, на сумму указанных денежных средств.
9.5. В случае нарушения Заказчиком условий Договора, в том числе неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком своих обязательств, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора, прекратив оказание Услуг Заказчику. При этом уплаченные денежные средства возврату Заказчику не подлежат и являются договорной неустойкой (штрафом) за нарушение условий настоящей Оферты.
9.6. Заказчик вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (Оферты) в случае существенного нарушения Исполнителем своих обязательств по нему, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ. Исполнитель осуществляет возврат уплаченных Заказчиком за Услуги денежных средств в порядке и на условиях, предусмотренных п. 9.4. Оферты.
9.7. В случае отказа Заказчика от исполнения Договора (Оферты) в одностороннем порядке после даты начала оказания Исполнителем Услуги по соответствующей Заявке Заказчика и в отсутствие нарушений обязательств со стороны Исполнителя, Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием Услуг по Договору, которые Стороны признают равными стоимости Услуг по такой Заявке.
9.8. Прекращение срока действия Договора или его досрочное расторжение влечет за собой прекращение обязательств Сторон по нему, кроме обязательств, которые возникли и остались неисполненными на день его прекращения (расторжения), или сохраняющих свою силу в соответствии с договоренностями Сторон и условиями настоящей Оферты (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчётов, использованию информации, но, не ограничиваясь указанным). Окончание срока действия либо досрочное расторжение Договора не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, допущенные Сторонами в течение срока его действия.
10. Конфиденциальность
10.1. В рамках Договора Стороны могут передавать друг другу конфиденциальную информацию. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация включая, но не ограничиваясь следующим: технические, финансовые, экономические, маркетинговые, производственные, коммерческие сведения, в том числе персональные данные, которые становятся известными Сторонам в процессе исполнения Договора, формы и методы исполнения Сторонами своих обязательств по Договору, отношения Сторон в ходе выполнения обязательств по Договору, а также иная информация, имеющая действительную или потенциальную ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, не предназначенная для широкого распространения и/или использования неограниченным кругом лиц и к которой нет свободного доступа на законном основании (далее – «Конфиденциальная информация»).
10.2. Информация считается конфиденциальной и охраняется в соответствии с Договором, если она передана Стороне на бумажном либо электронном носителе, в электронном виде, а также любым иным согласованным Сторонами способом, вне зависимости от проставления на носителях, содержащих такую информацию, грифа «Конфиденциально» или иной аналогичной маркировки, а также подписания Сторонами Акта приема-передачи информации.
10.3. Информация, полученная Заказчиком в результате оказания Исполнителем Услуги по Договору, предназначается Заказчику и не может распространяться им на коммерческой основе. Информация имеет статус конфиденциальной и защищается нормами действующего законодательства об авторском праве. Заказчик не имеет права передавать третьим лицам, тиражировать, распространять, пересылать, публиковать в электронной, бумажной или иной форме полученную информацию, за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором.
10.4. Исполнитель обязуется сохранять в тайне, не передавать третьим лицам или иным образом распространять или разглашать информацию, ставшую известной Исполнителю в связи с исполнением Договора, в том числе не использовать указанную информацию в личных целях, не связанных с исполнением Договора, без предварительного письменного согласия Заказчика, за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором и (или) законодательством Российской Федерации. К третьим лицам в рамках Договора не относятся работники Исполнителя и Дизайнеры, которые получают доступ к Конфиденциальной информации в целях исполнения обязательств по Договору.
10.5. Стороны обязаны принимать все необходимые меры для предотвращения разглашения информации, связанной с настоящим Договором, и/или полученной Сторонами в ходе его исполнения. Обязательство по обеспечению конфиденциальности информации, полученной в рамках настоящего Договора, действует бессрочно.
10.6. Исполнитель вправе раскрыть конфиденциальную информацию без предварительного согласия Заказчика в соответствии с актами и (или) действиями органов государственной власти, органов местного самоуправления, а также иных органов, уполномоченных законодательством РФ требовать раскрытия Конфиденциальной информации, что не влечет за собой наступление ответственности за ее разглашение.
10.7. Стороны обязаны незамедлительно сообщать друг другу о допущенных ими либо ставшим им известными фактах разглашения или угрозы разглашения, незаконном получении или незаконном использовании конфиденциальной информации третьими лицами. Под разглашением конфиденциальной информации в рамках Договора понимается действие или бездействие одной из Сторон Договора, в результате которого конфиденциальная информация становится известной третьим лицам в отсутствие согласия на это владельца конфиденциальной информации. При этом форма разглашения конфиденциальной информации третьим лицам (устная, письменная, с использованием технических средств и др.) не имеет значения.
10.8. Исполнитель по письменному требованию Заказчика обязан в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования возвратить Заказчику или уничтожить все документы и их копии, а также иные носители и их копии, содержащие конфиденциальную информацию.
10.9. К конфиденциальной информации в рамках Договора не относятся сведения, которые были разработаны Сторонами самостоятельно (без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны), либо являются или становятся общедоступными, но не в результате нарушения настоящего Договора любой из Сторон, либо получены от третьих лиц без обязательства по сохранению конфиденциальности такой информации, либо письменно одобренные к раскрытию Стороной, являющейся обладателем такой информации.
11. Персональные данные
11.1. Заказчик, в результате Акцепта Оферты, свободно, своей волей и в своем интересе даёт Исполнителю согласие на обработку персональных данных, предоставленных Заказчиком Исполнителю, включая, но не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество, город проживания, контактный номер телефона, адрес электронной почты, суммы платежей, любая иная информация, прямо или косвенно относящаяся к Заказчику и оставленная на Сайте при заполнении соответствующей формы Заявки, Технического задания и/или содержащаяся в предоставленных Заказчиком документах, с правом совершения следующего перечня действий с персональными данными, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в целях исполнения Договора, стороной которого является Заказчик, осуществления расчётов с Заказчиком, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Заказчика или третьих лиц, предоставления Заказчику информации об оказываемых Исполнителем Услугах, исполнения договорных обязательств перед третьими лицами, а также в целях информирования Заказчика об изменениях в условиях оказания Услуг, условиях Оферты, о новых продуктах и услугах Исполнителя, разрабатываемых и/или предлагаемых Исполнителем и/или его контрагентами и партнерами услугах и товарах, промо-акциях и иных специальных предложениях, для осуществления новостной и рекламной рассылки. Заказчик при Акцепте Оферты соглашается на получение рекламной информации.
11.3. Настоящим Заказчик соглашается с тем, что в целях надлежащего выполнения Договора Исполнитель вправе передать третьим лицам, в том числе, но не ограничиваясь, Дизайнерам, организациям, осуществляющим реализацию товаров, рекомендованных Заказчику к покупке в результате оказания Услуги и иным лицам, с которым у Исполнителя заключены договоры, персональные данные Заказчика, а также поручать таким лицам их обработку.
11.4. Исполнитель обязуется обрабатывать персональные данные Заказчика в течение срока действия Договора, а также после его истечения в целях подтверждения факта исполнения своих обязательств по Договору и требований действующего законодательства Российской Федерации. По истечении установленных в настоящем пункте сроков Исполнитель уничтожает и/или обеспечивает уничтожение персональных данных Заказчика.
11.5. При осуществлении обработки персональных данных, Исполнитель обязуется соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», обеспечивать конфиденциальность и безопасность получаемых персональных данных, в том числе принимать разумные и достаточные меры для защиты персональных данных от неправомерного их разглашения (несанкционированной передачи (доступа) третьим лицам), за исключением случаев, когда разглашение персональных данных явилось следствием виновных действий (бездействия) самого Заказчика.
11.6. Исполнитель при обработке персональных данных принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного, несанкционированного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. Исполнитель гарантирует обеспечение условий обработки персональных данных, установленных ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.7. Конфиденциальность персональных данных Заказчиков - физических лиц обеспечивается Исполнителем в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных», а также Политикой конфиденциальности Исполнителя, размещенной на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу https://dreamteamart.ru/policy
12. Авторские права. Интеллектуальная собственность
12.1. Все права (включая исключительные) на результаты интеллектуальной деятельности, являющиеся результатом Услуг и выраженные в эскизах, изображениях, макетах принадлежат Исполнителю.
12.2. Исполнитель передает Заказчику неисключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, в соответствии с абз.2 ч.1 ст.1291 Гражданского кодекса РФ, включая право на публичную демонстрацию, право неограниченного использования результата Услуг в целях дизайна интерьера Объекта Заказчика. Заказчику принадлежит право собственности на цифровую информацию и документацию, являющиеся частью результата Услуг.
12.3. Стороны соглашаются, что моментом передачи неисключительных прав на использование результатов, полученных в ходе оказания Услуг по Договору, является утверждение Заказчиком Акта сдачи-приёмки оказанных услуг или признание Акта утвержденным в порядке, предусмотренном п. 5.3.7. настоящей Оферты.
12.4. Неисключительное право на использование результата Услуг предоставляется Заказчику на срок действия исключительного права правообладателя. Территорией использования неисключительных прав является территория Российской Федерации.
12.5. Стоимость определенных в пункте 12.2. настоящей Оферты неисключительных прав в полном объеме включена в стоимость Услуг Исполнителя по Договору, в связи с чем передача или предоставление Заказчику определенных выше прав на результаты интеллектуальной деятельности не влечет обязательств Заказчика по дополнительной выплате Исполнителю вознаграждения за предоставление указанных прав.
12.6. Исполнитель гарантирует Заказчику отсутствие исключительных прав на разработанный результат Услуг в целом и/или в части у третьих лиц.
12.7. Исполнитель вправе использовать результаты интеллектуальной деятельности, являющиеся результатом Услуг по Договору, в целях публичной демонстрации и рекламы своей деятельности, в том числе размещать на Интернет-сайтах, в социальных сетях на странице Исполнителя, публиковать в печатных и электронных изданиях, а также иным способом по своему усмотрению без раскрытия информации о Заказчике и объекте Услуг.
13. Гарантии
13.1. Исполнитель гарантирует:
13.1.1. качество оказываемых Услуг на уровне работ, представленных в портфолио Исполнителя и выше;
13.1.2. разрабатываемый Исполнителем Дизайн-проект является авторским художественным проектом. Цель создания Дизайн-проекта – сформировать и закрепить художественную концепцию оформления Проекта;
13.1.3. Подготовленный в рамках Договора Дизайн-проект является результатом творческой работы Исполнителя/Дизайнера, которая регламентируется исключительно нормами эстетики и удобства использования;
13.1.4. при оказании Услуг по настоящему Договору Исполнитель/Дизайнер руководствуется студийным опытом. Порядок оказания Услуг, последовательность действий и используемые шаблоны разработаны непосредственно Исполнителем. Правила, шаблоны, принятые сторонними организациями, Исполнитель в своей работе не использует. Заказчик может ознакомиться с правилами Исполнителя, примерами работ и форматом презентации работ до заключения Договора. Акцептуя настоящий Договор, Заказчик соглашается с порядком оказания Услуг и форматом получения результата по каждому этапу, степенью детализации проекта;
13.1.5. что использованные в Дизайн-проекте решения технически реализуемы.
13.2. Если Дизайн-проект не сможет быть реализован, а также при наличии к нему замечаний со стороны контролирующих государственных органов, Исполнитель обязуется внести необходимые изменения, позволяющие реализовать Дизайн-проект, за исключением случаев, когда подобные решения были внесены в Дизайн-проект по настоянию Заказчика, не смотря на предупреждения Исполнителя.
13.3. Заказчик имеет право использовать Дизайн-проект или его часть при производстве лишь после подписания Сторонами Акта сдачи-приёмки оказанных по настоящему Договору Услуг. В случае использования Заказчиком промежуточных результатов, Исполнитель не несёт ответственности за соответствие предоставленных промежуточных сведений, а также за последствия. Досрочное использование элементов незавершенного Дизайн-проекта Заказчик производит исключительно на свой страх и риск.
13.4. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие разработанного Дизайн-проекта особым требованиям третьих лиц, в случае, если Заказчиком не была предоставлена вся соответствующая документация, фиксирующая данные требования, до начала оказания Услуг по настоящему Договору.
13.5. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Договора, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении не нарушения прав, соответствия Услуг конкретным целям Заказчика.
13.6. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей Оферты путём Акцепта Оферты, Заказчик заверяет Исполнителя и гарантирует, что:
13.6.1. Заказчик указал достоверные данные, в том числе персональные данные, при заполнении Заявки на Сайте, Технического задания и иных документов, а также при оформлении платежных документов по оплате Услуг.
13.6.2. Заказчик заключает Договор добровольно, при этом Заказчик: а) полностью ознакомился с условиями Оферты, условия ему понятны и у него не возникает вопросов, связанных с правовой природой Оферты и возникающих между Сторонами правоотношений; б) полностью понимает предмет Оферты и Договора, в) полностью понимает значение своих действий и правовых последствий, связанных с заключением и исполнением Договора; г) гарантирует, что не введен в заблуждение, и совершение Акцепта не связано с какими-либо действиями Исполнителя или третьих лиц, которые могут быть кем-либо истолкованы как действия, совершенные Заказчиком под угрозой обмана, насилия или наступления иных неблагоприятных последствий для Заказчика.
13.6.3. Заказчик обладает достаточной право- и дееспособностью, необходимой для заключения Договора, а также гарантирует отсутствие каких бы то ни было ограничений и запретов для Заказчика на заключение и исполнение Договора.
14. Заключительные положения
14.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
14.2. Любые уведомления, запросы, сообщения, согласования, предложения и иные документы по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте: а) на адрес электронной почты Заказчика, указанный им в Заявке, с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Заказчик; б) на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте в разделе «Контакты», с адреса электронной почты Заказчика, указанного им в Заявке, если получателем является Исполнитель; 2) почтой с уведомлением о вручении; 3) курьерской службой с подтверждением доставки.
14.3. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик также соглашается с тем, что любые документы, запросы, сообщения и уведомления, связанные с исполнением Договора и направленные посредством электронной почты, в том числе в виде скан-копии подписанного документа (Акты сдачи-приёмки оказанных услуг, счета на оплату и пр.), имеют юридическую силу документов, оформленных на бумажном носителе и подписанных Стороной собственноручно, и могут быть использованы в качестве доказательства в суде при рассмотрении споров Сторон, при условии, что указанные документы были направлены с соответствующих электронных адресов Сторон, указанных в п. 14.2. настоящей Оферты, либо размещены в Личном кабинете Заказчика. Направление оригиналов документов на бумажном носителе осуществляется только по письменному запросу Заказчика.
14.4. Стороны, в случае возникновения каких-либо разногласий по фактам отправления, получения сообщений, времени их направления и содержания, договорились считать техническую информацию Исполнителя достоверной и окончательной для разрешения разногласий между Сторонами, при этом Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу почтовых сервисов Заказчика по своевременному получению отправленных сообщений, ответственность за их получение лежит на Заказчике.
14.5. В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.
14.6. Заказчик поставлен в известность о том, что на Сайте могут быть размещены рекламно-информационные материалы партнеров Исполнителя, а также ссылки на каталоги их услуг, товаров. Вышеуказанные материалы и ссылки размещены исключительно в ознакомительных целях и используются Заказчиком исключительно на добровольных началах, на свой страх и риск. При этом, ни при каких обстоятельствах Исполнитель не предоставляет никаких гарантий и полностью освобождается от ответственности перед Заказчиком за приобретение последним услуг и товаров партнеров Исполнителя. Приобретая такие услуги, товары, Заказчик вступает в договорные отношения непосредственно с продавцом приобретенных услуг, товаров, которым Исполнитель не является.
15. Реквизиты Исполнителя
ИП Крыливская Д.О.
Адрес юр.: 105043, Москва, Первомайская ул. 44/20-16
Адрес факт.: 105043, Москва, Первомайская ул. 44/20-16
ИНН 771921226310
ОГРНИП 311774611501113
Р/с 40802810501840000033
Банк ДО "УЛИЦА УРАЛЬСКАЯ" АО "АЛЬФА-БАНК"
К/с 30101810200000000593
БИК 044525593
Телефон 8(916)780-43-99, 8(916)965-33-56
E-mail: info@dreamteamart.ru
Адрес размещения Оферты в сети Интернет: https://dreamteamart.ru/oferta
Дата размещения: 04.10.2024
Дата вступления в силу: 04.10.2024
11.1. Заказчик, в результате Акцепта Оферты, свободно, своей волей и в своем интересе даёт Исполнителю согласие на обработку персональных данных, предоставленных Заказчиком Исполнителю, включая, но не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество, город проживания, контактный номер телефона, адрес электронной почты, суммы платежей, любая иная информация, прямо или косвенно относящаяся к Заказчику и оставленная на Сайте при заполнении соответствующей формы Заявки, Технического задания и/или содержащаяся в предоставленных Заказчиком документах, с правом совершения следующего перечня действий с персональными данными, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в целях исполнения Договора, стороной которого является Заказчик, осуществления расчётов с Заказчиком, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Заказчика или третьих лиц, предоставления Заказчику информации об оказываемых Исполнителем Услугах, исполнения договорных обязательств перед третьими лицами, а также в целях информирования Заказчика об изменениях в условиях оказания Услуг, условиях Оферты, о новых продуктах и услугах Исполнителя, разрабатываемых и/или предлагаемых Исполнителем и/или его контрагентами и партнерами услугах и товарах, промо-акциях и иных специальных предложениях, для осуществления новостной и рекламной рассылки. Заказчик при Акцепте Оферты соглашается на получение рекламной информации.
11.3. Настоящим Заказчик соглашается с тем, что в целях надлежащего выполнения Договора Исполнитель вправе передать третьим лицам, в том числе, но не ограничиваясь, Дизайнерам, организациям, осуществляющим реализацию товаров, рекомендованных Заказчику к покупке в результате оказания Услуги и иным лицам, с которым у Исполнителя заключены договоры, персональные данные Заказчика, а также поручать таким лицам их обработку.
11.4. Исполнитель обязуется обрабатывать персональные данные Заказчика в течение срока действия Договора, а также после его истечения в целях подтверждения факта исполнения своих обязательств по Договору и требований действующего законодательства Российской Федерации. По истечении установленных в настоящем пункте сроков Исполнитель уничтожает и/или обеспечивает уничтожение персональных данных Заказчика.
11.5. При осуществлении обработки персональных данных, Исполнитель обязуется соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», обеспечивать конфиденциальность и безопасность получаемых персональных данных, в том числе принимать разумные и достаточные меры для защиты персональных данных от неправомерного их разглашения (несанкционированной передачи (доступа) третьим лицам), за исключением случаев, когда разглашение персональных данных явилось следствием виновных действий (бездействия) самого Заказчика.
11.6. Исполнитель при обработке персональных данных принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного, несанкционированного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. Исполнитель гарантирует обеспечение условий обработки персональных данных, установленных ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.7. Конфиденциальность персональных данных Заказчиков - физических лиц обеспечивается Исполнителем в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных», а также Политикой конфиденциальности Исполнителя, размещенной на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу https://dreamteamart.ru/policy
12. Авторские права. Интеллектуальная собственность
12.1. Все права (включая исключительные) на результаты интеллектуальной деятельности, являющиеся результатом Услуг и выраженные в эскизах, изображениях, макетах принадлежат Исполнителю.
12.2. Исполнитель передает Заказчику неисключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, в соответствии с абз.2 ч.1 ст.1291 Гражданского кодекса РФ, включая право на публичную демонстрацию, право неограниченного использования результата Услуг в целях дизайна интерьера Объекта Заказчика. Заказчику принадлежит право собственности на цифровую информацию и документацию, являющиеся частью результата Услуг.
12.3. Стороны соглашаются, что моментом передачи неисключительных прав на использование результатов, полученных в ходе оказания Услуг по Договору, является утверждение Заказчиком Акта сдачи-приёмки оказанных услуг или признание Акта утвержденным в порядке, предусмотренном п. 5.3.7. настоящей Оферты.
12.4. Неисключительное право на использование результата Услуг предоставляется Заказчику на срок действия исключительного права правообладателя. Территорией использования неисключительных прав является территория Российской Федерации.
12.5. Стоимость определенных в пункте 12.2. настоящей Оферты неисключительных прав в полном объеме включена в стоимость Услуг Исполнителя по Договору, в связи с чем передача или предоставление Заказчику определенных выше прав на результаты интеллектуальной деятельности не влечет обязательств Заказчика по дополнительной выплате Исполнителю вознаграждения за предоставление указанных прав.
12.6. Исполнитель гарантирует Заказчику отсутствие исключительных прав на разработанный результат Услуг в целом и/или в части у третьих лиц.
12.7. Исполнитель вправе использовать результаты интеллектуальной деятельности, являющиеся результатом Услуг по Договору, в целях публичной демонстрации и рекламы своей деятельности, в том числе размещать на Интернет-сайтах, в социальных сетях на странице Исполнителя, публиковать в печатных и электронных изданиях, а также иным способом по своему усмотрению без раскрытия информации о Заказчике и объекте Услуг.
13. Гарантии
13.1. Исполнитель гарантирует:
13.1.1. качество оказываемых Услуг на уровне работ, представленных в портфолио Исполнителя и выше;
13.1.2. разрабатываемый Исполнителем Дизайн-проект является авторским художественным проектом. Цель создания Дизайн-проекта – сформировать и закрепить художественную концепцию оформления Проекта;
13.1.3. Подготовленный в рамках Договора Дизайн-проект является результатом творческой работы Исполнителя/Дизайнера, которая регламентируется исключительно нормами эстетики и удобства использования;
13.1.4. при оказании Услуг по настоящему Договору Исполнитель/Дизайнер руководствуется студийным опытом. Порядок оказания Услуг, последовательность действий и используемые шаблоны разработаны непосредственно Исполнителем. Правила, шаблоны, принятые сторонними организациями, Исполнитель в своей работе не использует. Заказчик может ознакомиться с правилами Исполнителя, примерами работ и форматом презентации работ до заключения Договора. Акцептуя настоящий Договор, Заказчик соглашается с порядком оказания Услуг и форматом получения результата по каждому этапу, степенью детализации проекта;
13.1.5. что использованные в Дизайн-проекте решения технически реализуемы.
13.2. Если Дизайн-проект не сможет быть реализован, а также при наличии к нему замечаний со стороны контролирующих государственных органов, Исполнитель обязуется внести необходимые изменения, позволяющие реализовать Дизайн-проект, за исключением случаев, когда подобные решения были внесены в Дизайн-проект по настоянию Заказчика, не смотря на предупреждения Исполнителя.
13.3. Заказчик имеет право использовать Дизайн-проект или его часть при производстве лишь после подписания Сторонами Акта сдачи-приёмки оказанных по настоящему Договору Услуг. В случае использования Заказчиком промежуточных результатов, Исполнитель не несёт ответственности за соответствие предоставленных промежуточных сведений, а также за последствия. Досрочное использование элементов незавершенного Дизайн-проекта Заказчик производит исключительно на свой страх и риск.
13.4. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие разработанного Дизайн-проекта особым требованиям третьих лиц, в случае, если Заказчиком не была предоставлена вся соответствующая документация, фиксирующая данные требования, до начала оказания Услуг по настоящему Договору.
13.5. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Договора, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении не нарушения прав, соответствия Услуг конкретным целям Заказчика.
13.6. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей Оферты путём Акцепта Оферты, Заказчик заверяет Исполнителя и гарантирует, что:
13.6.1. Заказчик указал достоверные данные, в том числе персональные данные, при заполнении Заявки на Сайте, Технического задания и иных документов, а также при оформлении платежных документов по оплате Услуг.
13.6.2. Заказчик заключает Договор добровольно, при этом Заказчик: а) полностью ознакомился с условиями Оферты, условия ему понятны и у него не возникает вопросов, связанных с правовой природой Оферты и возникающих между Сторонами правоотношений; б) полностью понимает предмет Оферты и Договора, в) полностью понимает значение своих действий и правовых последствий, связанных с заключением и исполнением Договора; г) гарантирует, что не введен в заблуждение, и совершение Акцепта не связано с какими-либо действиями Исполнителя или третьих лиц, которые могут быть кем-либо истолкованы как действия, совершенные Заказчиком под угрозой обмана, насилия или наступления иных неблагоприятных последствий для Заказчика.
13.6.3. Заказчик обладает достаточной право- и дееспособностью, необходимой для заключения Договора, а также гарантирует отсутствие каких бы то ни было ограничений и запретов для Заказчика на заключение и исполнение Договора.
14. Заключительные положения
14.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
14.2. Любые уведомления, запросы, сообщения, согласования, предложения и иные документы по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте: а) на адрес электронной почты Заказчика, указанный им в Заявке, с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Заказчик; б) на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте в разделе «Контакты», с адреса электронной почты Заказчика, указанного им в Заявке, если получателем является Исполнитель; 2) почтой с уведомлением о вручении; 3) курьерской службой с подтверждением доставки.
14.3. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик также соглашается с тем, что любые документы, запросы, сообщения и уведомления, связанные с исполнением Договора и направленные посредством электронной почты, в том числе в виде скан-копии подписанного документа (Акты сдачи-приёмки оказанных услуг, счета на оплату и пр.), имеют юридическую силу документов, оформленных на бумажном носителе и подписанных Стороной собственноручно, и могут быть использованы в качестве доказательства в суде при рассмотрении споров Сторон, при условии, что указанные документы были направлены с соответствующих электронных адресов Сторон, указанных в п. 14.2. настоящей Оферты, либо размещены в Личном кабинете Заказчика. Направление оригиналов документов на бумажном носителе осуществляется только по письменному запросу Заказчика.
14.4. Стороны, в случае возникновения каких-либо разногласий по фактам отправления, получения сообщений, времени их направления и содержания, договорились считать техническую информацию Исполнителя достоверной и окончательной для разрешения разногласий между Сторонами, при этом Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу почтовых сервисов Заказчика по своевременному получению отправленных сообщений, ответственность за их получение лежит на Заказчике.
14.5. В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.
14.6. Заказчик поставлен в известность о том, что на Сайте могут быть размещены рекламно-информационные материалы партнеров Исполнителя, а также ссылки на каталоги их услуг, товаров. Вышеуказанные материалы и ссылки размещены исключительно в ознакомительных целях и используются Заказчиком исключительно на добровольных началах, на свой страх и риск. При этом, ни при каких обстоятельствах Исполнитель не предоставляет никаких гарантий и полностью освобождается от ответственности перед Заказчиком за приобретение последним услуг и товаров партнеров Исполнителя. Приобретая такие услуги, товары, Заказчик вступает в договорные отношения непосредственно с продавцом приобретенных услуг, товаров, которым Исполнитель не является.
15. Реквизиты Исполнителя
ИП Крыливская Д.О.
Адрес юр.: 105043, Москва, Первомайская ул. 44/20-16
Адрес факт.: 105043, Москва, Первомайская ул. 44/20-16
ИНН 771921226310
ОГРНИП 311774611501113
Р/с 40802810501840000033
Банк ДО "УЛИЦА УРАЛЬСКАЯ" АО "АЛЬФА-БАНК"
К/с 30101810200000000593
БИК 044525593
Телефон 8(916)780-43-99, 8(916)965-33-56
E-mail: info@dreamteamart.ru
Адрес размещения Оферты в сети Интернет: https://dreamteamart.ru/oferta
Дата размещения: 04.10.2024
Дата вступления в силу: 04.10.2024