Мы собрали для вас отличные идеи, которые помогут повысить эффективность салона, наладить или оптимизировать бизнес-процессы.
Эти «трюки» будут полезны как владельцам существующих салонов, так и тем, кто только планирует открыть бьюти-бизнес.
Читайте 👇🏼
1️⃣ Порядок в расписании. Удивительно, но некоторые до сих пор ведут запись вручную. Сегодня существует множество программ для управления расписанием, которые отправляют клиентам напоминания о записях.
2️⃣ Использование технологий для учета. И снова никаких записей вручную. Программы для учета помогут спрогнозировать, когда закончится краска для волос или лак, чтобы вы заранее пополнили запасы.
3️⃣ Персонализированный маркетинг. Анализируйте данные своих клиентов, чтобы узнать их лучше. Это поможет создать уникальные предложения, подходящие именно вашей ЦА. Как следствие, удержать клиентов и увеличить продажи.
4️⃣ Виртуальный помощник. Он станет вашим секретарем и поможет разгрузить график. Такой «сотрудник» будет обрабатывать звонки, управлять электронной почтой и выполнять другие однообразные задачи.
5️⃣ Социальные сети. Сильнейший инструмент для привлечения новых клиентов и повышения узнаваемости вашего бизнеса. Создавайте качественный, креативный, иногда даже провокационный (не переборщите) контент. Советуем заводить соцсети ещё до открытия салона.
6️⃣ Мотивация сотрудников. Например, это может быть финансовое поощрение (бонусы или премии), путешествия (оплата перелета или путевка в тур), подарки (iPhone или другая техника).